Taken en verantwoordelijkheden Functioneel analist: Binnen de afdeling ICT Applicaties capteren we de business- en gebruiksnoden en zetten we deze om in gebruiksvriendelijke applicaties. Als functioneel analist in het team ICT Applicaties Klanten Energieleveringen vorm je de brug tussen onze business partners van de afdeling Energieleveringen en de ontwikkelaars. Je vervult deze rol binnen verschillende projecten die een impact hebben op de applicaties van Energieleveringen maar ook i.H.K.V. onderhoud, bugfixing en gebruikersondersteuning van deze applicaties.De opdracht omvat twee hoofdactiviteiten:1) Operationele ondersteuning (RUN/GROW)Het bieden van ondersteuning aan onze business- en ICT-collega's bij het behandelen van incidenten, problemen, wijzigingen en releases voor onze legacy applicaties (o.A. een extern beheerde applicatie: het Atrias Prepayment Platform.)2)Analyse en transformatie (TRANSFORM)Het capteren van businessbehoeften en het opstellen van functionele en technische analyses in het kader van een grootschalig transformatieproject. Dit project beoogt de vervanging van onze huidige legacy-applicaties door een nieuwe oplossing: MECOMS 365, gebaseerd op Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations.Jouw rol spitst zich toe op- het beschrijven van informatisering behoeften: capteren van de business noden en deze omzetten naar functionele analyses en technische ontwerpen.-Opmaken van de functionele specificaties en deze beschrijving laten valideren door de business.-Je vertaalt functionele specificaties in technische specificaties / ontwerpen, zodat de oplossing duidelijk is en kan geïmplementeerd worden door een programmeur.-Documenteren van de reeds bestaande (reverse engineering) en nieuwe functionaliteiten.-Je wordt ingeschakeld bij onderhoud, bugfixing en gebruikersondersteuning van applicaties, gebouwd in verschillende technologieën (.Net, Microsoft Dynamics, SAP).- Je behandelt tickets in het kader van incident management.- Je neemt deel (in de rol van adviseur vanuit je kennis en ervaring) aan workshops en vergaderingen met andere business - en ICT collega's.- Je wijst bij deze besprekingen op consequenties en potentiële risico's wanneer afgeweken wordt van de standaarden.- Je werkt actief aan de kennisborging en kennisoverdracht naar je collega's.- Je stelt testscenario's op voor de ICT testen, voert deze mee uit & ondersteunt business bij acceptatie testen.- Je analyseert defects en komt met efficiënte, eenvoudige omschrijving.- Je past nauwgezet de werkwijzen in het kader van het change en release management proces toe.- Je analyseert problemen en komt met efficiënte, eenvoudige oplossingen.- Je denkt pragmatisch en oplossingsgericht binnen een afgesproken scope.- Je bent diplomatisch en communiceert vlot met verschillende stakeholders.- Je kan overweg met de Engelse taal.- Je staat open om multi-inzetbaar te zijn in functie van de evoluerende context en kan makkelijk om met wijzigende omstandigheden.- Je werkt hiervoor nauw samen met onze business collega's en andere analisten en ontwikkelaars van het team.- Je rapporteert aan de interne teamlead. Jouw profiel Aantoonbare ervaring als functionele analist. Aantoonbare ervaring in het ondersteunen van .Net applicaties Aantoonbare ervaring met het opzetten van interfaces tussen applicaties en het definiëren van functionaliteiten binnen applicaties Aantoonbare ervaring met incident-, change- en release processen Aantoonbare ervaring met UML voor het modelleren van workflows, functionaliteiten en informatiestromen De kandidaat kan tijdens een interview aantonen dat hij/zij beschikt over de nodige wendbaarheid, proactiviteit en oplossingsgerichtheid. Taalvereiste: Nederlandstalig op Europees CEFR-niveau C2. Aantoonbare ervaring in het gebruiken van JIRA als opvolgtool Aantoonbare ervaring in Microsoft Dynamics FinOps 365 Aantoonbare ervaring met een Agile (Scrum) projectmethodiek Aantoonbare ervaring met een projectmethodiek Aantoonbare ervaring met het opstellen van testscenario's en het opstellen van acceptatietesten ter ondersteuning van de business Aantoonbare ervaring met het schrijven en splitsen van user stories en deelnemen aan refinement sessies Aantoonbare ervaring met SAP-ISU Aantoonbare kennis en ervaring in de utilities sector - specifiek in een leverancierscontext Aantoonbare kennis van en ervaring in de energiemarktcommunicatie (MIG6 en MIG DGO) De kandidaat is in staat om .Net code te lezen en te begrijpen Taalvereiste: Nederlandstalig op Europees CEFR-niveau C2. Aanbod Je zal deel uitmaken van een groeiende KMO met ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Wij zorgen ervoor dat je in een uitdagende maar aangename werkomgeving terecht komt met leuke collega's. Samen met jou stippelen we een carriereplan uit, met aandacht en budget voor bijkomende opleidingingen / certificaties. Je kan rekenen op een motiverend salaris, aangevuld met extralegale voordelen, inclusief bedrijfswagen (of alternatieve vergoeding).(Freelance is ook mogelijk)