Description Zorgen voor een optimale klantbeleving binnen de afgesproken servicevoorwaarden. Organiseren en opvolgen van administratieve processen voor inkomende en uitgaande leveringen. Optreden als centraal aanspreekpunt voor klanten en interne teams. Proactief informeren van klanten over de voortgang van hun bestellingen en diensten. Verwerken van facturatie op een correcte en tijdige manier. Afhandelen van klachten en zoeken naar efficiënte oplossingen. Bijdragen aan initiatieven die gericht zijn op procesverbetering en teamontwikkeling. Company Onze klant is gevestigd in Tessenderlo. Profile Je beschikt over een bacheloropleiding in logistiek of hebt gelijkwaardige ervaring opgebouwd. Je hebt relevante ervaring in klantenservice of administratieve ondersteuning binnen logistiek. Goede kennis van magazijnprocessen zoals inkomende en uitgaande goederenstromen en voorraadbeheer. Sterke communicatieve vaardigheden om zowel intern als extern efficiënt te schakelen. Kennis in MS Excel ; ervaring met een WMS-systeem is een extra troef. Vlot in Nederlands en Engels Stressbestendig en in staat om gestructureerd en georganiseerd te werken. Offer Een professionele en ambitieuze werkomgeving binnen een wereldleider in logistiek. Veel ruimte voor eigen initiatief, ondernemerschap en persoonlijke ontwikkeling. Een competitief salarispakket, aangevuld met extra legale voordelen.