In Puurs-Sint-Amands valt veel te beleven. Ook voor jou! Want jij krijgt een job die boeit en blijft boeien. Samen met 500 collega's leid je onze gemeente in goede banen, zodat onze 26.500 inwoners zich hier op en top thuis voelen. Functieomschrijving Je taken Je staat in voor het voeren van intakegesprekken en de jaarlijkse herziening van dossiers van gebruikers. Je maakt de planning op en zorgt voor de dagelijkse opvolging, met oog op continuïteit van de dienst en een optimale afstemming tussen vraag en aanbod. Je volgt dossiers nauwgezet op en beheert deze in systemen zoals Zebra en VESTA. Samen met de administratief medewerker verzeker je de bereikbaarheid tussen 8u00 en 17u00. Je bemiddelt bij moeilijkheden tussen cliënten en verzorgenden en zorgt voor een kwaliteitsvolle begeleiding van gebruikers in samenwerking met interne en externe partners. Je hebt oog voor een integrale dienstverlening waar gebruiker en mantelzorgers centraal staan (MDO, hulpverleningsplannen, doelgerichte zorg, gepaste doorverwijzing…). Je coacht verzorgenden, ziet toe op correcte uitvoering van hun taken, voert functioneringsgesprekken en werkt vormingstrajecten uit die je ook begeleidt. Je bereidt wijkwerking voor en voert deze uit, en neemt actief deel aan overlegmomenten en netwerking. Daarnaast werk je mee aan diverse projecten zoals het kwaliteitshandboek, werkkledij en communicatie-initiatieven. Profiel Je profiel Je bent minstens in het bezit van een bachelordiploma. Je hebt een rijbewijs B op zak en een auto ter beschikking. Je werkt graag in een team, handelt klantgericht en bent vlot in schriftelijke en mondelinge communicatie. Je getuigt van integriteit en professionaliteit in je omgang met klanten en collega’s. Het is een meerwaarde dat je over kennis en/of ervaring&#