Avec plus de 2 000 collaborateurs répartis sur près de 100 sites, notre partenaire conçoit des espaces sur mesure pour tous les secteurs : santé, éducation, industrie, bureaux, et bien plus encore. Grâce à une expertise unique et une vision tournée vers l'avenir, ils offrent des solutions flexibles, rapides à mettre en œuvre et parfaitement adaptées aux besoins de ses clients.
Pour continuer à grandir, l'entreprise est actuellement à la recherche d'un Gestionnaire de commandes bilingue FR/NL.
En tant que gestionnaire de commandes, voici une liste de tâches non exhausitives qui vous seront confiées:
* Gérer le traitement administratif complet des commandes clients (dans les 48h).
* Assurer la communication avec le client : confirmation, planning, livraison, grutage…
* Coordonner les opérations avec les fournisseurs et sous-traitants.
* Gérer les contrats de location, prolongations, résiliations et demandes SAV.
* Garantir la conformité administrative et financière des dossiers (SAP, Excel, CRM…).
* Participer aux réunions de planification et assurer le suivi jusqu'à la livraison finale.
* Optimiser les coûts tout en garantissant la satisfaction client.
Le profil que nous recherchons pour cette fonction doit être:
* Bilingue FR / NL (l'anglais ets un atout)
* Aimer les contacts téléphoniques et savoir apaiser les les clients s'il y a des mécontentements
* Capable de régles des problèmes SAV
* Organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) solutions
* À l'aise avec les outils informatiques (SAP, Excel, CRM).
* Excellent sens de la communication et de la coordination
* Capable de gérer plusieurs projets en parallèle, avec une vraie attention au détail.
Cette offre vous parle? Notre partenaire vous offre la posssibilité de rejoindre une entreprise en pleine croissance