Kardex Remstar is een Zwisters bedrijf en een globale marktleider op het gebied van warehouse automatisering en intralogistieke systemen met 2500 medewerkers wereldwijd. Kardex heeft een uitstekende naam door de hoge kwaliteit van onze producten en service. We staan bekend om onze hoogwaardige producten, maar minstens zo belangrijk vinden we het vertrouwen dat we geven aan onze medewerkers om te groeien en bij te dragen met hun eigen visie.
Voor onze afdeling Life Cycle Services zijn we op zoek naar een enthousiaste iemand om ons gedreven Belgische team te versterken! Woon je in de regio tussen Mechelen - Antwerpen? Dan zien we jouw sollicitatie heel graag tegemoet. Maar ook als je ergens anders vandaan komt, ben je van harte welkom om te reageren – we horen graag van je!
Met jouw expertise en betrokkenheid zorg je voor duurzame relaties en tevreden klanten, die altijd op jou kunnen rekenen voor het beste advies!
Your tasks
1. Het bieden van technische ondersteuning voor onze geleverde producten die voorzien zijn van HVAC en/of conveyors. Indien nodig zal u ingeschakeld worden voor werken aan de Kardex machines
2. Werkzaamheden tijdig voltooien volgens de vastgestelde kwaliteitsnormen
3. Service op aanvraag van de klant verlenen
4. PLC-probleemoplossing en -diagnose
5. Basis probleemoplossing voor softwareaanstuurprogramma’s.
6. Verstrekken van diagnoses op afstand (via telefoon of via verbinding op afstand)
7. Advies van Kardex Remstar producten en diensten aan de klant voorstellen en optreden als vertrouwde adviseur
8. Bijdragen aan de prestaties van het team door het tonen van een positieve en enthousiaste houding, het tonen van steun en betrokkenheid bij alle activiteiten
9. Ervoor zorgen dat alle feedback van klanten op een gestructureerde en professionele manier wordt geregistreerd om onze voortdurende verbeteringscultuur te ondersteunen
10. Administratieve beheertaken (rapportage, persoonlijke onderdeleninventaris, enz.)
11. Het draaien van periodieke storingsdiensten.
12. Naleven van lokale gezondheids- en veiligheidsvoorschriften.
13. Leads genereren
14. Klantentrainingen geven (operator, gezondheid & veiligheid, onderhoud, enz.)
Your profile
Opleiding
15. Degelijke standaardopleiding in elektriciteit of kennis door training en/of ervaring
Werkervaring en kennis
16. Een natuurlijke affiniteit voor klantcontact en werkt graag in het veld
17. Kennis van PLC-probleemoplossing
18. Bekend met diagnostische methoden
19. Een Technische / Mechanische / Elektronische achtergrond met kennis van het lezen van elektrische schema’s
20. Bekend met industriële communicatie (Canbus, Ethernet, enz.) en met Health & Safety op locatie
21. U doorziet het grotere geheel, en kan problemen van de klant goed doorgronden.
Verder is het belangrijk dat je:
22. Bereid bent om buiten kantooruren te werken (weekend of avonden)
23. Periodiek beschikbaar bent voor wachtdienst
24. Geen angst hebt voor het werken op hoogte
25. Bereid bent om te reizen (Benelux)
26. Vloeiend Nederlands spreekt
27. Beschikt over een autorijbewijs
28. Kennis van de Franse en Engelse taal is een pluspunt
29. Expertise in Conveyorsystemen of Koelsystemen en/of Autostore is een pluspunt!
Wil jij deel uitmaken van ons talentvolle, vindingrijke en professionele team en wil jij jouw kennis in de praktijk verder uitbouwen? Solliciteer direct of neem contact op voor meer informatie: of 06 15525892.