Als Omnichannel Category Coördinator ben je verantwoordelijk voor één of meerdere productcategorieën binnen onze e-commerce omgeving. Jouw missie is om een coherente en performante omnichannel customer journey te garanderen, waarbij online product content, assortiment, traffic en campagnes perfect op elkaar afgestemd zijn. Door data, marktinzichten en commerciële acties te combineren, stuur je actief de groei van conversie en traffic binnen jouw categorieën aan. Je neemt volledige ownership over jouw categorieën, durft de bestaande aanpak te challengen en vertaalt inzichten naar concrete acties. Verantwoordelijkheden: Beheer van de online presentatie en de dagelijkse performance van jouw productcategorieën, waaronder: Correct online plaatsen en optimaliseren van producten en categorieën (beschrijvingen, varianten, bundels en commerciële communicatie), zodat klanten snel en eenvoudig hun ideale wasmachine of tv vinden en bestellen met alle nodige informatie. Wat betreft de content van productpagina’s Productattributen zo volledig mogelijk aanvullen Beschrijvingen opstellen met behulp van AI Variaties en bundels beheren Productvisuals beheren Wat betreft de content van categoriepagina’s Ervoor zorgen dat navigatie filters logisch, begrijpelijk en niet overdreven technisch zijn Zorgen voor een duidelijke leesbaarheid voor klanten (bv. standaarden vermelden, technische attributen vertalen naar klantvoordelen, filters toelichten, enz.) Waarborgen van een consistente omnichannel customer journey en coherentie tussen online en instore communicatie via productfiches. Dagelijkse opvolging van traffic en verkoop binnen jouw categorieën, met snelle identificatie van positieve en negatieve trends en proactieve communicatie naar de teamleader en de Product Leader via duidelijke dashboards. Proactief vertalen van deze inzichten naar concrete actieplannen. Analyse van interne omzetresultaten, concurrentie, trends op sociale media en in de pers, hitlists/paneldata en interne zoekresultaten (Algolia) om onderbouwde aanbevelingen te formuleren rond uitbreiding of optimalisatie van het assortiment gamma X en W (producten en merken). Je bent de key driver om gamma W op een logische manier uit te breiden: dit gamma omvat dé highrunners, traffic builders en must haves online voor jouw categorieën (dewelke zich niet in het assortiment van de winkels bevinden). Opvolgen van onze MMP samen met de Product Leader en proactief plannen van product- en contentzichtbaarheid in de wekelijkse nieuwsbrieven. Detecteren en communiceren van nieuwe product functionaliteiten, innovaties en lanceringen, en deze online plaatsen via gerichte actieplannen met opvolging. Schrijven en optimaliseren van product- en categorie content in nauwe samenwerking met de SEO Lead. Initiëren en uitvoeren van online campagnes samen met de offer-, marketing- en leveranciers teams, volledig in lijn met de productstrategie en maandelijkse prioriteiten. Key KPI’s Online omzet, conversieratio en groei van de toegewezen categorieën Traffic binnen jouw categorieën (organisch, paid en CRM) Assortimentsperformantie (best-sellers, nieuwigheden, long tail) SEO-performance (ranking, interne zoekopdrachten, kwaliteit van content) Time to market Profiel: Soft skills Analytisch denkvermogen gecombineerd met creativiteit en commerciële feeling Proactieve en communicatieve werkhouding Teamspeler die ook zelfstandig efficiënt kan werken Sterke interesse in consumentengedrag en digitale trends Hard skills Inzicht in online merchandising (filters, sortering, productranking) Actieve opvolging van digitale trends en platformen Begrip van conversie, surfgedrag en gebruikersgedrag Ervaring met data-analyse en een data-driven aanpak Wij bieden : Je komt terecht in een jong, dynamisch en gedreven team Je krijgt ondersteuning van je collega’s en opleidingsmogelijkheden tot 2 dagen thuiswerk Een competitief salarispakket met tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, eindejaarspremie, functiewagen personeelsvoordelen 6 ADV verlofdagen