Job Offer:
We are looking for a Customer Service Officer to join our team. The ideal candidate will be responsible for accepting, entering and confirming orders with clients.
Description:
* Vous êtes responsable de l'acceptation, de la saisie et de la confirmation de la commande auprès du client
* Vous communiquez de façon professionnelle avec les clients concernant la collecte et l'expédition des marchandises
* Vous réalisez les documents nécessaires aux expéditions, y compris les documents d'exportation (CoO, certificat d'assurance, certificat Afsca, EUR1, ATR, certificat de conformité)
* Vous informez toutes les parties concernées en cas d'informations nouvelles et pertinentes concernant une commande (retard, matière première manquante, planning, qualité, service documentation etc.)
* Vous travaillez avec rigueur et dans le respect des règles et normes de l'entreprise
Skills and Qualifications:
* Solides compétences en communication tant en interne qu'en externe.
* Proactif et autonome, faisant preuve d'initiative dans les tâches quotidiennes.
* Créatif et orienté solution, capable de résoudre les problèmes de manière indépendante.
* Adaptable et flexible dans des environnements dynamiques.
* Résistant au stress et capable de gérer efficacement la pression.
* Bien organisé, avec une approche structurée du travail.
* Sûr de soi dans la prise de décisions relevant de son domaine de responsabilité.
* Engagé à assurer le suivi et le bon avancement des tâches et des objectifs.
Benefits:
* Mission Interim en vue CDI
* Contrat Temps-plein
* Package salarial attractif
* La possibilité de rejoindre une société stable et innovante