FUNCTIE
Als
Regional Service Manager
sta je aan het hoofd van ons servicepunt in
Izegem
en zorg je, samen met jouw team, voor de dagelijkse operaties van jouw site. Je bent verantwoordelijk voor de klanttevredenheid van de klanten die toegewezen zijn aan jouw site. Naast het
coachen
van je team, zorg je voor het behalen van de vooropgestelde doelen (o.a. het vooropgestelde omzetcijfer, respect van de vooropgestelde budgetten blijven, naleven van de veiligheidsregels).
Deze taken zijn
part of the job
:
* Ondersteuning en begeleiding van jouw team. Dit doe je o.a. door samen met Team HR de rekrutering en de opvolging van de ontwikkeling van jouw teamleden in handen te nemen.
* Zorgen voor een nauwgezette administratieve opvolging van de activiteit van jouw site. Hierbij waak je altijd over de regels en procedures inzake veiligheid.
* Het beheer van relaties met de aan jouw site toegewezen klanten samen met de SSA en Salesman uit jouw regio.
* Je zorgt ervoor dat alle middelen aangewend worden voor een correcte uitvoering van de werken/interventies.
PROFIEL
Je bent een klantgerichte topper met een passie voor grondverzetmachines, techniek en mensen. Een informele bedrijfscultuur en zelfstandig werken, liggen je helemaal en je staat ook communicatief sterk in je schoenen. Jouw goed doordachte visie op jouw team, jouw site, onze klanten en op onze commerciële strategie gaat hand in hand met een flinke portie enthousiasme.
Verder beschik je over de volgende competenties:
* Een bachelor-diploma in een technische richting of gelijkgesteld door ervaring (kennis van de grondverzetmachines en hun uitrustingen is een pluspunt).
* Volledig tweetalig NL/FR (spreken en schrijven) met een goede kennis van het technisch Engels.
* Relevante werkervaring (+/- 5 jaar) in een gelijkaardige functie met een eerste positieve ervaring als leidinggevende.
* Een
people manager
zijn voor je medewerkers en een teamspeler voor je collega's uit andere divisies.
* Een relatie- en resultaatgerichte aanpak.
* Assertiviteit.
* Communication skills.
* Oplossingsgericht denken.
* Altijd een overzicht van de situatie hebben en het hoofd koel houden.
* Vlot gebruik van de Office 365-tools en kennis van AS400 is een troef
AANBOD
* Een contract van onbepaalde duur met aantrekkelijk salaris en extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen, laadkaart, verzekeringen (groep, invaliditeit, hospitalisatie), maaltijdcheques, laptop, smartphone en een Flex Income Plan.
* Een werkweek van 40u waardoor je 12 ADV-dagen opbouwt bovenop de 20 wettelijke vakantiedagen.
* Telewerkdagen.
* Goed evenwicht tussen werk- en privéleven = Happiness @ Work.
* Informele bedrijfscultuur.
* Een job bij de exclusieve dealer van grondverzetmachines van het topmerk Caterpillar.
* Opleidingsmogelijkheden (intern en extern).
* Een prettige werksfeer met collega's op wie je kan rekenen.
* Een job bij de exclusieve dealer van grondverzetmachines van het topmerk Caterpillar.