FunctieomschrijvingWerken in een sector die ertoe doetStel je voor: een landbouwer wacht op resultaten die bepalen hoe hij zijn gewassen optimaliseert. Jij bent degene die hem helder en correct verder helpt. Met jouw ondersteuning kan hij betere beslissingen nemen — voor zijn bedrijf én voor een duurzamere voedselketen.In deze rol draag je dagelijks bij aan kwaliteitsvolle en duurzame landbouw, samen met een betrokken team en ondersteund door innovatieve analysetechnieken.Werken bij ons betekent:Een zichtbare bijdrage aan duurzame voedselproductieRuimte om zelfstandig te werken en initiatief te nemenMogelijkheden om te groeien, zowel inhoudelijk als persoonlijkWat ga je doen?Als medewerker Customer Support ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en collega’s. Je zorgt ervoor dat vragen snel en correct worden opgevolgd en dat het proces van aanvraag tot resultaat vlot verloopt.Je taken:Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail (ongeveer 50/50)Je volgt monsters op: van ontvangst tot rapporteringJe ondersteunt klanten tijdens hun volledige traject en bewaakt de klanttevredenheidJe helpt bij facturatie, debiteurenbeheer en administratieve opvolgingJe stemt af met collega’s van sales, planning en het labo om tot een correct antwoord te komenJe werkt volgens duidelijke kwaliteitsproceduresProfielWie ben jij?Je voelt je goed in een rol waarin je klanten vooruit helpt en overzicht bewaart.Je bent klantgericht en communiceert vlotJe werkt nauwkeurig en gestructureerdJe schakelt makkelijk tussen verschillende takenJe kan zelfstandig werken én overlegt vlot met collega’sJe spreekt perfect Nederlands, en goede basis Frans en EngelsJe hebt interesse in of affiniteit met de landbouwsectorSchoolverlaters met een bachelor komen ook in aanmerkingBasiskennis van facturatie of administratie is een plus, maar geen mustWat mag je verwachten?Je komt terecht in een klein, hecht team waar samenwerking centraal staat en waar je snel impact hebt.AanbodWij bieden jou:Een contract van 12 maanden met nadien mogelijkheid op een vast contract, geen interim wel een 12 maanden contract bij het bedrijf zelfEen marktconform salaris afgestemd op jouw ervaringExtra voordelen zoals een hospitalisatieverzekeringOpleidings- en doorgroeimogelijkhedenGlijdende werkuren (telefonisch bereikbaar tussen 9u en 16u30)Een aangename werksfeer met betrokken collega’sAdecco Recruitment & Selection werkt enkel op vacatures die jou een onmiddellijk vast contract garanderen. Wij staan in voor rekrutering & selectie bij onze klanten. Interesse in deze vacature? Solliciteer online, wij garanderen een snelle en discrete behandeling van je kandidatuur. Zit je nog met vragen? Of is deze job niet helemaal wat je zoekt? Contacteer ons, wij bespreken graag mogelijkheden op maat.Adecco Recruitment & Selection - 051 66 11 20 - prc.west@adecco.be