H3Functie /h3 pVoor onze klant te Vilvoorde, een grote speler binnen de Leasing, zijn wij op zoek naar een gedreven strongOperations Manager. /strong /p pAls operations manager ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse werking van onze /p pbackoffice. Jij zorgt ervoor dat alles vlot, efficiënt en kwalitatief verloopt. Van ontvangst van /p pvoertuigen tot levering aan de klant. Je stuurt diverse afdelingen aan en werkt nauw samen /p pmet de supervisors van de interne logistiek en carwash afdeling. In totaal geef je leiding aan /p peen 25-tal medewerkers en gemiddeld 20-25 chauffeurs. Je bent de spil tussen de customer /p pcare agents in de front office en de operations in de back office. /p pJe stuurt verschillende operationele teams aan, waaronder: /p p• Carwash verwante diensten zoals laden, tanken, edm. /p p• Technische afdeling /p p• Interne logistiek parking /p p• Logistieke receptie /p p• Externe transporten en chauffeurs /p pWat doe je concreet? /p p• Dagelijkse operationele aansturing van de site. /p p• Leiden, coachen en motiveren van supervisors, planners en operationele teams. /p p• Processen optimaliseren en efficiëntie verhogen. /p p• KPI’s opvolgen rond doorlooptijden, kwaliteit en volume. /p p• Nauw samenwerken met customer care en andere interne afdelingen. /p p• Zorgen voor een veilige, gestructureerde en performante werkomgeving. /p p• Problemen snel analyseren en oplossingsgericht handelen. /p p• Performantie targets behalen. /ph3Profiel /h3pWie ben jij? /p p• Je hebt ervaring in operations, logistiek of site management. /p p• Sterke people manager met natuurlijke leiderschapskwaliteiten. /p p• Organisatorisch sterk en stressbestendig. /p p• Flexibiliteit is één van je sterkten. /p p• Hands-on-mentaliteit: je stuurt niet alleen aan vanachter je bureau maar je helpt mee waar nodig. /p p• Klantgericht, commercieel ingesteld en resultaat gedreven. /p p• Je kan structuren bouwen en processen in stand houden; /p p• Affiniteit met automotive of fleet is een sterke plus. /p p• Je bent drietalig NL/FR/ENG. /ph3Wat je van ons krijgt /h3pWat mag je verwachten? /p p• Een sleutelrol binnen een groeiende en dynamische organisatie. /p p• Veel verantwoordelijkheid en impact. /p p• Een uitdagende functie waar geen enkele dag hetzelfde is. /p p• Een sterk team en een no-nonsense werkomgeving. /p p• Competitief salarispakket afgestemd op jouw ervaring. /p p• Optie vast na een geslaagde interimperiode. /p pKan je jezelf hierin terug vinden, laat het ons dan zeker weten en dan gaan we samen aan de slag! /p