Functieomschrijving
Voor het hoofdkantoor van een autobedrijf gelegen te Waregem zijn we op zoek naar een customer service officer. Ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die hen met een lach verder helpt? Dan ben jij de persoon die wij zoeken!
Jouw takenpakket als customer service:
- Je luistert actief en zoekt samen met de klant naar de beste oplossing
- Je plant afspraken zorgvuldig in voor de verschillende vestigingen en zorgt ervoor dat alle betrokken collega's telkens op de hoogte zijn
- Je neemt zelf initiatief om klanten proactief te contacteren om bijvoorbeeld een bandenwissel of onderhoudsbeurt in te plannen.
- Je zorg ervoor dat alles administratief tot in de puntjes wordt afgehandeld, want een vlotte service begint bij een goeie organisatie
Profiel Wie zoeken wij?
- Je beschikt over een bachelordiploma of ervaring van drie à vijf jaar in de sector
- Je bent sociaal, overtuigend en klantgericht met een natuurlijke flair voor service
- Je werkt nauwkeurig en efficiënt
- Je bent tweetalig (nederlands/frans)
- Je bent leergierig, ambitieus en staat er voor open om jezelf verder te ontwikkelen
- Je leert snel nieuwe applicaties aan
- Je bent een teamplayer
- Je hebt affiniteit met de autosector Aanbod Wat kan je van ons verwachten?
- Een voltijds contract optie vast
- Aantrekkelijk loonpakket met 12 ADV dagen en extralegale voordelen
- Je komt terecht in een goed draaiend team met goede begeleiding
- Je werkt binnen een professionele omgeving waar toewijding, integriteit en topkwaliteit centraal staan.
- Onze bureaus zijn makkelijk bereikbaar met ruime parking en filevrij
Klaar om jouw carrière in een hogere versnelling te zetten? Solliciteer dan snel en wie weet maak jij binnenkort deel uit van een dynamisch team!
Solliciteren kan online, via 056. of via