En tant que réceptionnaire/magasinier polyvalent pour le Groupe Incar-Motor, vous devenez le premier point de contact de nos clients et de notre atelier sur le site d'Angleur. Au sein de notre structure familiale spécialisée dans les marques KIA, Aixam, Suzuki et Isuzu, vous combinez un service client d'exception et une gestion rigoureuse des pièces détachées pour transformer chaque passage au garage en une expérience premium.
VOS RESPONSABILITÉS :
Volet réception & clientèle :
* Accueillir les clients (en personne ou par téléphone) et répondre à leur besoin, de manière courtoise, bienveillante et professionnelle.
* Planifier et gérer les rendez-vous pour les services de maintenance et de réparation des véhicules,
* Gérer les dossiers des clients, facturer et assurer le suivi des paiements,
* Gérer les garanties pour les clients,
* Tenir une caisse financière avec les mouvements de la journée,
* Suivre les procédures internes et les directives de l'entreprise pour garantir un service de qualité,
Volet Magasin & Logistique :
* Réceptionner, vérifier, enregistrer et ranger de manière autonome les livraisons de marchandises,
* Organiser et optimiser le stockage des marchandises dans le magasin en garantissant efficacité et sécurité,
* Préparer les commandes pour l'atelier, la carrosserie et les clients,
* Effectuer des inventaires réguliers des stocks et gérer les niveaux de stock avec précision,
* Organiser et maintenir le rangement des fiches d’atelier de manière méthodique,
PROFIL RECHERCHÉ :
* Vous justifiez d'une expérience indispensable de minimum 2 ans au sein d’une réception automobile ou d'un magasin automobile.
* Vous êtes structuré, rigoureux et savez gérer les priorités dans un environnement dynamique.
* La connaissance des systèmes de garantie automobiles est requise. Une expérience préalable comme magasinier automobile constitue un sérieux atout.
* Vous maîtrisez les outils informatiques tels que iReach, PlanManager, Edos, ....
* Vos compétences en communication verbale et écrite sont irréprochables. Vous aimez le travail d'équipe tout en étant parfaitement autonome.
COMMENT POSTULER ?
Ne manquez pas l’opportunité de rejoindre un groupe automobile familial en pleine croissance et de mettre votre polyvalence au service de la satisfaction client !
Pour que votre candidature soit prise en compte, merci d'envoyer votre CV accompagné d'une courte présentation directement à notre département RH : hr@incarmotor.be.
Le petit plus qui fera la différence : Si vous rejoignez notre équipe, face à un pic d'affluence simultané entre un client mécontent au téléphone, deux clients qui attendent au comptoir et une livraison de pièces qui arrive au magasin, comment organisez-vous vos priorités durant les 10 premières minutes ?
⚠️ Seules les candidatures complètes envoyées par mail seront examinées. Toute candidature effectuée uniquement via LinkedIn, sans envoi de dossier au département RH, ne pourra malheureusement pas être retenue.