Algemene info
Regio: West-Vlaanderen Gemeente: Oostende Contract: Interim job met optie vast werk Arbeidsovereenkomst: Voltijds Job statuut: Bediende Tijdsregeling: Dagwerk
Functie omschrijving
Ben jij iemand die graag mensen helpt en te woord staat?
Dan kan volgende job jou wellicht boeien!
Forum Jobs zoekt namelijk een gemotiveerde klantendienstmedewerker die van thuis uit willen werken.
Taken van een klantendienstmedewerker
1. je staat de klant vriendelijk te woord
2. je vraag zijn gegevens op via de computer
3. je onderzoekt het probleem en tracht een antwoord te bieden op de vraag van de klant
4. je verwerkt alle gegevens
5. je sluit het dossier correct af
6. je volgt de administratie op
Werkuren:
Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 8u en 22u (ook weekends en feestdagen)
Thuiswerk (4 dagen/week) na inwerkperiode
38 uur/week
Vereisten
Vereisten:
7. Klantenvriendelijk
8. Ervaring is niet nodig
9. Goede computer skills - vlot in omgang
10. Doorzetter
11. Empathisch
Ervaring:
Geen ervaring vereist
Rijbewijs:
Geen rijbewijs vereist
Talen:
Nederlands: zeer goed
Aanbod
Aanbod:
12. Werksfeer : Wij spreken uit ervaring: dit is een aangename werkplaats. Onze uitzendkrachten zijn het er over eens dat er hier een goede werksfeer heerst. Call-IT was dan ook vereerd om de titel te krijgen van "Great Place to Work 2021".
13. Opleiding : Om jou een krak te maken in je vak, kan je rekenen op een deftige en betaalde opleiding. En ook hierna sta je er niet alleen voor. Jouw teamcoach staat klaar om jou op ieder moment bij te staan met raad en daad. Jouw computervaardigheden en communicatieve skills krijgen hier een boost!
14. Geen ervaring noodzakelijk : Heb je nog geen ervaring? No worries! Wij kijken naar je potentieel en kijken verder dan jouw cv.
15. Doorgroeimogelijkheden : Hier investeren ze graag in mensen. Ambitie om hogerop te geraken? Hier kan je doorschuiven naar de functie van trainer, teamcoach, …Chillen tijdens je break: Geniet van een gratis koffie, cappuccino, chocomelk of thee tijdens je pauze.
16. Bereikbaarheid : Je geraakt vlotjes op je werk. Dit bedrijf is gelegen vlakbij het station en er zijn ook parkeermogelijkheden.
17. Verloning en optie vast : je ontvangt een loon volgens barema’s en na 6 maanden krijg je maaltijdcheques van 8 euro per dag. Een samenwerking op lange termijn, daar streven we naar! Na positieve evaluatie bieden we je graag een vast contract.
18. Thuiswerk : Dit is mogelijk na een positieve inwerkperiode. De klant voorziet een computer en headset.
Positieve jaarevaluatie? => opslag!
Loon: Uurloon
Studieselectie
Studieselectie:
3de of 4de graad beroepssecundair onderwijs (BSO3 of BSO4)