Description de fonction
Vous êtes dynamique, persuasif(ve) et à l’aise au téléphone ? Vous aimez les défis commerciaux et la gestion administrative ne vous fait pas peur ? Cette opportunité est faite pour vous !
Nous recherchons un(e) Employé(e) commercial(e) et administratif(ve) et back-up dispatcher pour une entreprise en pleine expansion spécialisée dans la gestion responsable des huiles usagées et des déchets hydrocarbonés.
Votre rôle :
* 50 % commercial (front office) : prospection téléphonique, négociation B2B, gestion des appels entrants et suivi de la relation client.
* 30 % administratif (back-office) : rédaction des offres de prix, suivi des commandes et mise à jour des données.
* 20% back-up dispatching : planification des tournées de collecte des déchets en veillant à optimiser la qualité du service (coût, délai, efficacité), tout en respectant la réglementation en vigueur, les règles de sécurité, les capacités des véhicules, les contraintes géographiques, les horaires et les priorités des clients.
Profil
* Vous êtes francophone.
* La connaissance du néerlandais est un atout !
* Vous avez une expérience en prospection téléphonique B2B et en négociation.
* Vous êtes persuasif(ve), orienté(e) résultats et attaché(e) à la satisfaction client.
* À l’aise en open-space, vous savez gérer le stress efficacement.
* Vous maîtrisez bien MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
Offre
* Début de mission : immédiat.
* Contrat : remplacement pour un congé de maternité de longue durée, pouvant aboutir à un CDI.
* Temps de travail : temps plein (38h/semaine)
* Horaires : 8h00 - 16h30
* Rémunération : entre 3.000 et 3.500 € brut