Het bedrijf is een toonaangevende speler in supply chain en intermodaal transport, actief in meer dan 35 Europese landen. Vanuit het hoofdkantoor in Zeebrugge worden klanten verbonden met het Verenigd Koninkrijk, Ierland en het Europese vasteland. Innovatie en familiale waarden vormen de basis van de organisatie.
Functieomschrijving
Credit collection draait niet alleen om cijfers, maar ook om mensen. Als Credit Collector ben je het aanspreekpunt voor klanten met openstaande facturen. Je zoekt samen naar oplossingen zodat betalingen vlot verlopen en klanten tevreden blijven.
Jouw verantwoordelijkheden:
* Contact opnemen met klanten (telefonisch en via mail) over openstaande facturen
* Correcte verwerking van betalingen en cashposting
* Behandelen van vragen en oplossen van geblokkeerde orders
* Opvolgen van afspraken en toezien op naleving
* Meedenken over verbeteringen in het incassoproces
* Nauwe samenwerking met Sales en Customer Service
* Ondersteunen van teamleader en manager met administratieve taken
* Kortom: jij zorgt ervoor dat betalingen tijdig binnenkomen én dat klanten zich goed geholpen voelen.
Profiel
* Bachelor-diploma of gelijkwaardige ervaring
* Goede kennis van MS Office (voornamelijk Excel)
* Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels (Frans en/of Duits is een plus)
* Ervaring in administratie of credit collection is een troef
* Hands-on, klantgericht en oplossingsgericht
Aanbod
* Dynamische werkomgeving met familiale waarden
* Aantrekkelijke verloning en extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering)
* Doorgroeimogelijkheden en opleidingen
* Wellbeing-cultuur en leuke activiteiten
* Kinderopvang op het hoofdkantoor voor een goede werk-privébalans
* Werkuren: 8u30-16u30 (mogelijkheid tot glijdende uren)
* 2 dagen thuiswerk na opleiding
* Team: 4 medewerkers
Adecco Permanent Recruitment Hub werkt enkel op vacatures die jou een onmiddellijk vast contract garanderen. Wij staan in voor rekrutering & selectie bij onze klanten.
Interesse in deze vacature? Solliciteer online, wij garanderen een snelle en discrete behandeling van je kandidatuur.
Zit je nog met vragen? Of is dit jobvoorstel niet helemaal wat je zoekt?
Contacteer ons, wij bespreken graag mogelijkheden op maat.
Adecco Permanent Recruitment Hub - 051 66 11 20 - prc.west@adecco.be