Vous êtes à la recherche d'une nouvelle expérience professionnelle?
Vous aimez superviser et coacher une équipe de collaborateurs et offrir aux clients une expérience de shopping unique?
Rejoignez dès maintenant Yves Rocher situé à Rue Neuve, une boutique inspirante où l’expérience client et la performance vont de pair.
Vos responsabilités sont :
A. Satisfaction client
* Garantir un accueil chaleureux et professionnel en magasin, en cabine et par téléphone
* Assurer l’attractivité du point de vente (propreté, ordre, merchandising, disponibilité produits)
* Conseiller et vendre les produits cosmétiques et soins esthétiques, avec promotion des offres en cours
* Prendre les rendez-vous et s'assurer de la qualité des prestations selon les protocoles Yves Rocher
* Organiser des animations et actions commerciales locales
B. Gestion du magasin
* Assurer la bonne tenue du stock et le réassort
* Gérer les retours, les inventaires et les commandes
* Planifier et organiser les tâches et activités de l’équipe
* Suivre l’agenda de l’institut et la mise en place des cycles commerciaux
C. Management d’équipe
* Animer, motiver et faire grandir votre équipe
* Communiquer efficacement sur les objectifs et actions en cours
* Suivre les performances individuelles et accompagner le développement de chacun
D. Pilotage de l’activité
* Analyser les résultats du magasin et définir les axes de progrès
Votre profil
Vous êtes dynamique, passionné tant pour l’esthétique que pour la vente et motivée par une marque en constante évolution. Votre capacité à encourager vos collègues à atteindre les objectifs fixés fait de vous une personne unique.
Vous possédez également :
* au moins 5 ans d’expérience pertinente liée à l’encadrement d’équipe dans le secteur de la cosmétique
* des compétences en management (communication, motivation, formation, reporting, inspiration, etc.) ;
* de l’expérience dans le partage de connaissances afin d’encourager les membres de votre équipe à adopter un comportement efficace et de les aider à se développer ;
* des facultés de résolution de problèmes et de prise de décisions.
* d'un bon niveau en Néerlandais
Notre Offre
Nous vous offrons un job passionnant dans un cadre de travail agréable.
Un salaire attractif accompagné d'avantages extralégaux.
La participation aux formations Yves Rocher afin d'apprendre à connaitre les nouveaux produits, les techniques de ventes et d'esthétiques, etc
Envie de découvrir ce que cela signifie de travailler chez YR et de collaborer avec des collègues passionnés ? Postulez dès maintenant et rejoignez nos équipes dynamiques !