Functieomschrijving
Voor een nieuw kantoor in Wemmel van een grote verzekeraar in België, zijn we opzoek naar een Office Manager.
Je bent verantwoordelijk voor het (pro)actief uitbouwen van de klantenportefeuille samen met je team van klantenadviseurs.
Klanttevredenheid staat centraal: je waakt over kwalitatief advies en benut commerciële opportuniteiten.
Je werkt inspirerend en motiverend door sterk in te zetten op klantencontacten en een klantgerichte mindset.
Je fungeert als het gezicht van het kantoor binnen de regio en draagt actief bij aan de zichtbaarheid ervan.
Je coacht, stimuleert en begeleidt je team om kwalitatieve en kwantitatieve doelstellingen te behalen.
Je werkt nauw samen met de Cluster Manager om processen, werking en commerciële resultaten te optimaliseren.
Vereisten
Je bent klantgericht én resultaatgericht.
Je haalt energie uit uitdagingen en probleemoplossend werken.
Je hebt een commerciële mindset en werkt doelgericht.
Je bent proactief, ondernemend en staat open voor verandering.
Je bent een natuurlijke coach met ervaring of sterke inzichten in teamaansturing.
Je hebt een eerste ervaring binnen een financiële omgeving en kennis van de verzekeringsmarkt.
Talen
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
Aanbod
Je komt terecht in een stabiele organisatie waar een gezonde balans tussen werk en privé centraal staat en waar jobzekerheid gegarandeerd is. Daarnaast krijg je volop kansen om te groeien via opleidingen, workshops en netwerkmomenten, in een warme en collegiale werkomgeving.
Een sterke teamspirit met aandacht voor welzijn, samenwerking en plezier op het werk.
De mogelijkheid om een positieve impact te hebben op mens en maatschappij.