Responsable de la Gestion Opérationnelle
Vous travaillez dans un environnement complexe et en constante évolution, où vous êtes responsable de la gestion opérationnelle et de la coordination globale des activités de catering, hygiène, nettoyage et gestion des déchets. Vos objectifs sont alignés sur les standards de qualité, les contraintes budgétaires et les exigences du cahier des charges.
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Fonctions Principales
* Gestion de l'équipe : vous gérez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs encadrés au quotidien par des responsables directs.
* Coordination des prestations : vous assurez la coordination optimale des prestations liées aux activités de Soft Facility Management, Catering (restaurant self, vending), activités événementielles, les prestations sur demande ainsi que la gestion du bar.
* Gestion financière : vous êtes responsable de la bonne gestion financière de vos activités et avez pour mission de respecter les objectifs financiers établis.
Votre rôle consiste à appliquer rigoureusement les politiques et procédures de votre organisation, notamment en matière d'hygiène, qualité (ISO), sécurité, ressources humaines, achats et normes de conduite établies.
Compétences et Qualifications
* Xpérience dans un poste similaire en Facility Management ou en gestion et organisation de services.
* Diplôme de baccalauréat en gestion hotellière ou Master en Facility Management est un atout.
* Travail de manière autonome avec d'excellentes compétences analytiques et organisationnelles.
Vous favorisez une approche collaborative, savez motiver vos équipes et donnez la priorité au respect des normes et procédures.
Conditions de Travail
Ce poste nécessite une grande flexibilité, une orientation client et résultats, ainsi que des capacités relationnelles et de persuasion exceptionnelles.
Une connaissance du néerlandais est un atout.
Ressources
* MS Office (Word, Excel, Outlook...).
Mission
Votre mission consiste à améliorer la qualité de vie dans divers segments tels que les écoles, les universités, les entreprises, les gouvernements & administrations, les soins de santé et les seniors.
Vous travaillez dans le cadre du développement de votre activité Défense, où vous êtes responsable de gérer un site à Arlon.