AXA Partners est un acteur mondial qui offre des solutions innovantes et complètes d'assistance (auto, habitation, santé, médical-voyage) et d'assurance emprunteur et de protection financière, pour permettre à chacun de faire face aux aléas de la vie. Filiale à 100 % du Groupe AXA, nos bureaux sont implantés dans plus de 20 pays et permettent à nos équipes d'opérer 24h/24, 7j/7 partout dans le monde. Notre raison d'être : soutenir des milliers de personnes lorsqu'elles en ont le plus besoin, en protégeant ce qui compte dans les moments importants. Nos équipes mettent à leur service des solutions qui allient le meilleur de la technologie et la chaleur d'un contact humain. Effectuer la refacturation de frais non-garantis auprès des Tiers ou des Partenaires dans le cadre des dossiers d'assistance. Assurer la récupération des montants refacturés en maintenant à jour la communication des dossiers à notre prestataire externe. Récupérer auprès de la mutuelle les frais médicaux couverts par cette dernière. Identifier les prises en charge par erreur et communiquer les dossiers au Support Operations. Responsabilité finale 1 Objectif : Refacturer les frais non-couverts aux Tiers ou aux Partenaires Activités partielles : S'assurer que les prestations non-couvertes soient refacturées aux Tiers ou aux Partenaires en fonction des garanties et des conditions générales des conventions. Remonter les prises en charge par erreur au département Operations afin qu'ils puissent prendre les mesures de correction adéquates Imputer les paiements client sur les créances, nettoyer et justifier les comptes-tampons. Garantir la transmission et le suivi des dossiers de créance à notre prestataire externe aux fins de récupération. Responsabilité finale 2 Objectif : Effectuer des recours auprès de la mutuelle Activités partielles : Analyser les dossiers frais médicaux et obtenir le détail des frais couverts par cette dernière Effectuer un Recours auprès de la mutuelle ou du client concernant les frais pris en charg... Capacité d'écoute, Transmission, Français, Analyse, CDD, Communication, Néerlandais, Opérations, Paiements Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!
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