Verkoop- en Orderbeheer Specialist
Bij ons werk je als Verkoop- en Orderbeheer Specialist een unieke rol in het voldoen aan de behoeften van onze klanten en het leveren van een onvergetelijke winkelervaring. Je bent verantwoordelijk voor zowel het commerciële als administratieve aspect: van klantadvies en het opnemen van maatwerkopdrachten tot het zorgvuldig beheren van het bestelproces.
Functieomschrijving
Jouw taken omvatten:
* De toonzaal beheren en lichte administratieve taken uitvoeren;
* Klantenvragen beantwoorden over maatwerk en accessoires;
* Maatwerkopdrachten afhandelen en ervoor zorgen dat deze nauwgezet worden uitgevoerd in samenwerking met het atelier;
* Verkooptransacties afhandelen via e-mail en online bestellingen beheren;
* Verzendingen voorbereiden en verzenden;
* Bestellingen klaar leggen voor afhaal door klanten;
* Afspraken voorbereiden in de toonzaal en kleding klaar leggen voor passen bij aankomst van de klant;
* Actief bijdragen aan een nette en georganiseerde toonzaalomgeving.
Het is een flexibele baan met verschillende dagdelen, waarbij je kan variëren tussen 3/5de en 4/5de tijd.
Professioneel profiel
We zoeken iemand die:
* Een combinatie heeft van retail-ervaring en ervaring met maatwerkproducten;
* Ondersteunt klanten met hun productvraagstukken en heeft een hart voor klantenservice;
* Ervaring heeft met ERP-systemen en mogelijk ook Odoo kent;
* Gedisciplineerd en betrouwbaar is - privacygevoelige informatie mag niet gespreid worden;
* Vloeiend Nederlands spreekt (Duits mag ook) en Frans zijn zeer toegevoegde waarde;
* Flexibel is – meestal werken we wel 36 uur per week, soms kunnen er meer uren gemaakt worden.
Salaris en voordelen
We bieden je:
* Een salaris volgens loonbarema's PC 109;
* Dienstenfabriek zie ns erg leuk;
* Goede arbeidsvoorwaarden ten goede komende zijn jou hier te laten doen!
Mislukt gekomen?
We zoeken naar mensen die durven mislukken. Klinkt goed? Ga dan maar eerst na wat dit inhoudt: