* Spreek je vlot Nederlands en Frans, en werk je graag deels van thuis uit?
* Ben je op zoek naar een job waarbij je telefonie en administratie combineert?
About Our Client
Onze klant is gespecialiseerd in inbound telefonie en administratieve ondersteuning voor een breed gamma aan organisaties. Je beantwoordt inkomende oproepen, verbindt door of geeft correcte informatie, advies of planning van afspraken afhankelijk van de klant.
Het Team Bestaat Uit Drie Units
* Medische klanten
* Zakelijke organisaties
* Technische ondersteuning
Alle teams werken minstens tweetalig (NL/FR, vaak ook Engels). Nieuwe collega's krijgen een grondige opleiding en er zijn regelmatig teammeetings en activiteiten.
Job Description
Als
Parttime Klantenservice Medewerker Inbound
sta je in voor:
* Professioneel telefonisch en digitaal klantencontact (inbound)
* Het inplannen van afspraken en administratieve opvolging
* Correcte invoer en verwerking van klantgegevens in interne systemen
* Klantgerichte oplossingen bieden volgens de richtlijnen van elke klant
The Successful Applicant
* Vloeiend Nederlands en goed Frans spreekt en schrijft (Engels is een plus)
* Klantvriendelijk, communicatief sterk en professioneel is
* Nauwkeurig, gestructureerd en probleemoplossend werkt
* Bereid is te werken in shiften tussen 6u30 en 21u, inclusief 1 weekend op 2
What's On Offer
* Parttime functie
* Hybride werken: deels op kantoor in Zele, deels van thuis
* Persoonlijke begeleiding, maandelijkse opleidingen en doorgroeikansen
* Competitief loon, weekendvergoedingen en extra-legale voordelen
* Een collegiaal en hecht team met wekelijkse lunches en een fijne werksfeer
Contact: Siele Ghysels
Quote job ref: JN