Afsprakenbeheer
Contact Agent Drivex | Vilvoorde | Automotive | |NL/FR/EN| Familiale sfeer |
Over de organisatie
Je komt terecht in een heel dynamische omgeving waar een bruisende sfeer heerst. Teamwork staat hoog in het vaandel en er worden regelmatig teambuildingsactiviteiten georganiseerd om de band goed te versterken.
Een “iedereen kent iedereen” mentaliteit zorgt voor een warme en inclusieve werkomgeving. Bovendien biedt het bedrijf uitstekende mogelijkheden om door te groeien en je carrière verder te ontwikkelen
Jouw nieuwe functie
Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team in de Automotive-industrie? Voor een sterke speler in Vilvoorde zijn we op zoek naar een Customer Support medewerker.
In de rol van Customer Support medewerker sta je dagelijks in contact met klanten. Je behandelt alle aanvragen in verband met schade inspecties. Zo ben je dagelijks verantwoordelijk voor het inplannen van de expertises in België en Luxemburg zowel via telefoon als mail. Je hebt contact met zowel bestuurders, als garages en andere partijen. Tot slot zorg je voor een correcte opvolging van alle lopende opdrachten en rapporteer je rechtstreeks aan de Operations Manager.
Jouw profiel
Je beschikt over een klantgerichte mindset en sociale skills. Bij voorkeur heb je al een eerste klantgerichte ervaring op zak. We zijn zowel op zoek naar een junior als een senior profiel. Daarnaast heb je een vloeiende beheersing van het Nederlands, Frans en Engels, en durf deze talen te gebruiken in professionele gesprekken
De arbeidsvoorwaarden
Wat kan jij verwachten?
1. Aantrekkelijk brutosalaris
2. Maaltijdcheques
3. Ecocheques
4. Groeps- en hospitalisatieverzekering
5. 32 verlofdagen
Er zijn drie shiften tussen 7u30 & 18u waarin je zal werken. Aangezien je 40 uren per week werkt, heb je ook bovenop de 20 wettelijke verlofdagen nog eens 12 extra ADV dagen!