Description de l'emploi Vos responsabilités principales seront les suivantes: - Assurer la gestion des appels entrants, orienter les interlocuteurs et garantir un suivi rigoureux des demandes - Traiter les demandes de prix via téléphone, e-mail et ERP - Assurer le suivi administratif des offres commerciales et des demandes clients - Encoder et mettre à jour les données dans l’ERP, en veillant à la fiabilité du suivi administratif quotidien - Contrôler la conformité documentaire des partenaires et prestataires selon les exigences internes - Élaborer, analyser et suivre les rapports d’activité - Identifier, signaler et corriger les écarts ou non-conformités liés aux procédures internes - Préparer et transmettre les éléments nécessaires au traitement administratif et comptable (facturation, suivi, documentation interne, etc.) - Contribuer à la mise en place et à l’amélioration continue des procédures internes Profil En tant qu'assistant de direction, votre profil est le suivant: - Expérience confirmée en gestion administrative - Bachelier en assistanat de direction ou expérience probante - Excellentes compétences communicationnelles, à l’oral comme à l’écrit - Sens du relationnel et professionnalisme - Flexibilité, curiosité et capacité d’adaptation - Grande rigueur, organisation et capacité à prioriser - Maîtrise de Microsoft Excel et bonne aisance avec les outils numériques (ERP, CRM type ODOO est un atout) - Intérêt pour le secteur de la logistique Offre Pourquoi rejoindre notre client? - Un environnement stimulant et bienveillant - La possibilité de développer vos compétences - Des échanges fréquents et transparents? - Une équipe pluridisciplinaire enthousiaste - Un CDI à temps plein (38h/sem) Vous êtes intéressé par ce poste? Postulez sans attendre via le bouton POSTULER ci-dessous. Besoin d'informations supplémentaires ? Contactez Adecco Eupen au 087/59.18.20 ou via eupen.342@adecco.be