Pstrong Over AMP /strong /pp AMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Met 500 werknemers bouwen we het grootste en meest winstgevende netwerk pers- en buurtwinkels in België. Vanuit 5 distributiesites en kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië bedienen we 4.500 persverkooppunten en verdelen we dagelijks 425.000 magazines en 260.000 kranten. Heden versterken we verder onze positie door uit te breiden in de distributie van boeken en van food en drinks. /pp AMP is niet enkel marktleider in persdistributie maar ook één van de grootste werkgevers in deze fast-moving sector. We zijn voortdurend op zoek naar zowel jonge leeuwen als ervaren rotten, met bovenal één vereiste:br / een niet te stuiten passie voor media en retail! Je carrière een duwtje geven in een stabiele onderneming waar menselijke waarden hoog aangeschreven staan? /ppstrong Aangetrokken tot de dynamische perswereld en niet bang je schouders onder een groot project te zetten? Dan ben jij het talent dat wij zoeken. Contacteer ons vandaag nog! /strong /p Functieomschrijving Functie :br / p Als b Local Quality Operator – voor een specifieke regio /b b HERENTALS / HEIST-OP-DEN-BERG /b :br / /pulli ben je verantwoordelijk voor de b opvolging van de kwaliteit /b van een specifieke sub-hub van waaruit de krantenrondes vertrekken naar de abonnees. /lili ben je het b lokale aanspreekpunt /b voor de externe firma die instaat voor het distributieproces van krantenabonnementen in de SUB-HUB. /li /ulpb LINK NAAR DE GEDETAILLEERDE FUNCTIEBESCHRIJVING. /b /ppb Lokaal aanspreekpunt inzake kwaliteit in de nacht voor de externe transportfirma’s :br / /b /pullib Als Local Quality Operator ga je in de nacht langs /b in de SUB-HUB waar de externe firma de logistieke activiteiten en de krantenrondes voorbereiden, of eventueel ook in onze eigen SUB-HUB te Kapellen. /lili Je b monitort de kwaliteit /b van de dienstverlening zowel proactief als reactief. Je ziet er op toe dat de verschillende stappen van het verdeel- en distributieproces kwalitatief worden uitgevoerd door de externe firma’s in overeenstemming met de SLA's (Service Level Agreements). /li /ulpb Je staat in voor de nodige problem solving in de nacht :br / /b /pulli Bij vertragingen tijdens het transport en bij tekorten of overschotten van geleverde aantallen van de kranten, bijlagen of affiches aan de SUB-HUB doe je operationeel het nodige om b in dezelfde nacht maximaal oplossingen uit te werken en te coördineren /b met als doel de tekorten of overschotten te corrigeren. Hiervoor hanteer je bijvoorbeeld de contactlijst van de transporteurs om bijkomende ritten of verschuivingen te bewerkstelligen indien nodig. /lilib Bij grote problemen stem van je vanzelfsprekend steeds eerst af met jouw leidinggevende /b zodat er eventueel overkoepelend een plan van aanpak overheen meerdere regio’s kan gecoördineerd worden waar mogelijk. /li /ulpb Je staat mee in voor de opvolging van klachten :br / /b /pulli Je staat mee in voor de b opvolging van allerlei klachten en problemen /b aangaande de verdeling van de krantenabonnementen en zorgt binnen de afgesproken timing (binnen 48u) voor een antwoord op de klachten binnen uw regio. Deze opvolging doe je in de interne applicatie voor het abonnementenbeheer. /li /ul Profiel Profiel :br / ulli Je hebt bij voorkeur reeds b ervaring in de nacht /b /lili Je bent voldoende b Nederlandstalig en Franstalig /b, mondelinge en schriftelijke kennis van het b Engels is een sterk pluspunt /b voor een goede communicatie met de externe firma’s en hun chauffeurs /lili Je hebt een b‘no-nonsense’ /b mentaliteit en b‘can-do’ /b ingesteldheid /lili Je bent een b operationele problem solver /b /lili Je beschikt over goede b communicatievaardigheden /b om met alle betrokken partijen een goede samenwerking op te bouwen /lili Je werkt b vlot met verschillende IT systemen /b en MS Office applicaties (zoals onder meer ook met Excel). /lili Je bent b flexibel ingesteld qua werkplek en werkuren /b. /li /ul Aanbod Uurrooster :br / ulli Je werkt bu5 nachten per week in een 6-daags werkregime /u /b van maandag tot en met zaterdag, met prestaties b van 2:br /00u tot 9:br /54. /b /lili Extra toelichting bij de uurrooster:br / ulli Op zondag wordt er nooit gewerkt omdat er geen kranten verdeeld worden op zondag. /lili Jouw 2e rustdag valt gevarieerd op maandag, dinsdag, woensdag, donderdag ofwel vrijdag. /lili Op zaterdag zal je typisch wel altijd moeten werken aangezien de weekendkranten op zaterdag verdeeld worden. Wel steeds bespreekbaar en flexibel om af en toe de 2e rustdag ook eens op zaterdag in te plannen indien nodig. /li /ul /liliem Opmerking:br / er is ook mogelijkheid om deeltijds te werken, gelieve dit dan bij uw sollicitatie te vermelden. /em /li /ul Aanbod :br / ulli Je werkt b op interimbasis /b voor een periode van b normaliter 6 maanden /b, verlengbaar. /lili Een salarispakket volgens het b barema van PC200 volgens klasse C /b dat rekening houdt met jouw volledige vorige beroepservaring. Bovenop jouw loon heb je tevens b20 % nachtpremie /b. /lilib Extra legale voordelen /b :br / maaltijdcheques van 8€ per dag en tussenkomst vervoer volgen PC200. /li /ul