Functieomschrijving
1. Ben je een administratieve duizendpoot?
2. Heb je reeds ervaring als administratief medewerker of zou je hier graag een eerste ervaring opdoen ?
3. Heb je voeling met de bankensector
4. Wil je graag 3 dagen/week thuiswerken?
Alles kunnen afchecken?
Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken!
Voor onze bekende klant 24+ (KBC) zijn wij op zoek naar Administratieve klantendienstmedewerker In/Excasso
Wat zijn jouw taken?
5. Inkomend betaalverkeer verwerken
6. Uitgaand betaalverkeer nakijken, extra informatie opvragen en verwerken
7. Interne controles uitvoeren op terugbetalingen
8. Mailverkeer
9. GDPR info bezorgen aan klanten
10. Medeverzekering correct inboeken/herstellen op de juiste polis.
11. In de voormiddag zal je ook kantoren en verzekeringsagenten van KBC te woord staan via telefoon.
Profiel
Onze ideale customer care medewerker voldoet aan volgende voorwaarden:
12. Je bent een administratieve duizendpoot en je houdt van sociaal contact.
13. Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en zeer goede kennis van het Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Bijkomende talen zoals Duits of Engels zijn een meerwaarde.
14. Je bent communicatief, je slaagt erin informatie op een duidelijke manier over te brengen.
15. Je bent leergierig en proactief ingesteld.
16. Je ziet verandering als een uitdaging en een opportuniteit.
17. Je hebt een passie voor het zoeken naar oplossingen en werkt graag met instructies en procedures.
18. Bovenal ben je een teamplayer. Je houdt ervan om in een hecht team te werken.
Aanbod
Wat kan je verwachten eens je als helpdeskmedewerker start bij 24+?
19. Voltijdse tewerkstelling van maandag tot vrijdag met werkuren van 8u30 - 17u00
20. Kwalitatieve opleiding voorzien door 24+.
21. Mogelijkheid om na opleiding en inwerkperiode van thuis te werken.
22. Zijn ze bij 24+ overtuigd van jou na een succesvolle interimperiode? Dan kan je interimcontract worden omgezet tot een vast contract bij 24+.
23. Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd.
24. Een groep met toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn.
25. Premies: Taalpremie tussen €75 bruto/maand en €150 bruto/maand Teampremie: €100 bruto/maand Thuiswerkpremie: €2 netto/dag
26. Extralegale voordelen (maaltijdcheques twv €8,00 / gewerkte dag, interessante premies), fietsvergoeding, vergoeding openbaar vervoer aan 100%;
27. Aantrekkelijke KBC-groepsverzekering, mogelijkheid tot fietslease en interessante KBC- en VAB-personeelsvoordelen eens je een vast contract hebt.
28. Opstart: 8 september 2025