Robert Half is op zoek naar een customer service in de regio Roeselare.
Wil jij werken in een open en eerlijke bedrijfscultuur waar diversiteit, teamwork en innovatie centraal staan? Bij dit bedrijf, dat een van de grootste spelers in Europa is in zijn niche, krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamische organisatie die voortdurend blijft investeren in automatisatie en groei. Het team bestaat uit een mix van junior en senior profielen en staat bekend om open communicatie, no-nonsense aanpak en een warme sfeer. Klinkt dit als muziek in de oren? Lees dan verder!
Takenpakket
Als customer service medewerker krijg je een breed en gevarieerd takenpakket, waarbij jij hét aanspreekpunt bent voor zowel klanten als interne stakeholders:
* Je beheert jouw klantenportefeuille en staat hen te woord bij vragen of problemen.
* Je bent de schakel tussen vertegenwoordigers en klanten en volgt alles op van A tot Z.
* Je communiceert vlot met interne afdelingen zoals R&D, logistiek, productie en calculatie.
* Je verwerkt en volgt bestellingen en orders op en zorgt ervoor dat alles volgens planning verloopt.
* Je verwerkt ook last minute orders en stemt af met productie in het kader van prioriteiten.
* Je rapporteert rechtstreeks aan de Sales Manager en ondersteunt de accountmanagers met jouw nauwkeurige opvolging.
* Klantgericht werken is jouw tweede natuur: je houdt je beloftes en zorgt voor tevreden klanten.
Profiel
Wij zoeken een enthousiaste en assertieve professional die graag de handen uit de mouwen steekt. Herken jij jezelf in onderstaande punten?
* Diploma: Je beschikt over een Bachelordiploma of relevante ervaring.
* Ervaring: Zowel pas afgestudeerden als kandidaten met ervaring komen in aanmerking voor deze functie.
* Talenkennis: Je beheerst het Nederlands uitstekend. Daarnaast heb je een goede kennis van het Frans en Engels.
* IT-kennis: Basisvaardigheden in MS Office volstaan.
* Soft skills: Je stelt prioriteiten, bewaart overzicht (helikopterview) en bent proactief. Met jouw energieke en flexibele instelling pak je zaken zelfstandig op en blijf je professioneel.
Aanbod
Bij dit bedrijf kun je rekenen op een aantrekkelijk aanbod dat niet alleen een competitief loon bevat, maar ook aandacht geeft aan work-life balance:
* Werkuren: Fulltime of 4/5de met bespreekbare starturen (7u30, 8u of 8u30) in een 38/39u stelsel.
* Loonpakket: Naast een competitief salaris, ontvang je extralegale voordelen zoals ecocheques en een onkostenvergoeding.
* Type contract: Vast contract of starten op interimbasis met ruimte voor professionele groei.
* Aantal verlofdagen: Je hebt recht op 6 ADV-dagen en keuzevrijheid om je verlof in te plannen.
* Thuiswerk: Hoewel er geen structureel thuiswerk voorzien is, is occasioneel remote werken mogelijk wanneer nodig.
Ben je klaar voor deze uitdaging? Solliciteer vandaag nog en groei mee met een bedrijf dat jou centraal zet!
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op .