Algemene info
Regio: West-Vlaanderen Gemeente: Ingelmunster Contract: Interim job met optie vast werk Arbeidsovereenkomst: Voltijds Job statuut: Bediende Tijdsregeling: Dagwerk
Functie omschrijving
Voor een klant actief in de telecomsector zoeken we een helpdeskmedewerker met sterke communicatieskills en goede PC-kennis.
Wat houdt de job in?
1. Je beantwoordt telefoontjes van klanten met technische problemen
2. Je volgt een duidelijk script om de klant zo goed mogelijk te helpen
3. Je registreert problemen correct in het systeem
4. Je zorgt voor een vlotte en professionele service
Vereisten
Vereisten:
Wat verwachten we van jou?
5. Je spreekt goed Nederlands én Frans
6. Je bent vlot met computers en digitale systemen
7. Je kan klantgericht en rustig communiceren
8. Je werkt in daguren (tussen 8u en 18u)
9. Je bent bereid om 1 keer om de 6 à 7 weken permanentie te doen in het weekend en 's avonds
(je neemt dan enkel de telefoon op en noteert de vragen – geen technische tussenkomsten nodig)
Ervaring:
Minimum 2 jaar ervaring vereist
Rijbewijs:
/
Talen:
Aanbod
Aanbod:
Wat krijg je ervoor terug?
10. Een stabiele voltijdse job in daguren
11. Interne opleiding om het script en de systemen goed onder de knie te krijgen
12. Een aangename werksfeer en collegiale omgeving
13. Correcte verloning
14. Optie vast na geslaagde interim periode
Loon: Uurloon
Studieselectie
Studieselectie:
Leertijd: Sector Administratie en onthaal