Jobomschrijving
Het is een uitdagende en afwisselende baan waarbij je dagelijks met klanten werkt. Als Service Manager zorg je ervoor dat alle ICT, telecom- en audiovisuele oplossingen correct en kwalitatief worden geleverd.
Je functie
* Bouw de brug tussen de klant, leveranciers en het Managed Services team.
* Verzorg de communicatie naar de klant omtrent de geleverde services.
* Zorg voor het bewaken van time, budget en scope om ervoor te zorgen dat de service correct wordt geleverd.
* Volg wekelijks de prestaties en leveringen op.
* Maak facturaties op en volg deze betalingen op.
Requirements
* Minimaal 3 jaar ervaring als service manager in de IT-sector of een andere relevante werkervaring.
* Vertrouwd met service methodologieën zoals ITIL.
* Een bachelor of master in IT of gelijkwaardig door ervaring.
* Kan uitdrukken in het Nederlands en Engels, Frans is een pluspunt.
Waarom zou je dit doen?
* Een prettige sfeer in een dynamisch bedrijf.
* Opleiding op maat om samen te bouwen aan je loopbaanpad.
* Compleet verloningspakket.