Introductie
Het zijn opwindende tijden om in onze sector te werken! De race naar fuel optimalisatie, autonome en elektrische voertuigen, connected services en huur per kilometer verandert het gehele competitieve landschap. Innovatieve bedrijven die nieuwe technologieën durven invoeren, vlot nieuwe business modellen aanwenden en op constante basis willen veranderen, zullen uiteindelijk de winnaars zijn.
Wil je bijdragen aan onze welvaart door beter transport?
Word je dan onze collega bij Volvo Financial Services (VFS)? VFS is onderdeel van de Volvo Group, een wereldwijd bedrijf met meer dan 100000 werknemers, actief in 190 landen, dat als ambitie heeft het meest succesvolle en begeerde verlener van transportoplossingen te zijn.
VFS biedt financieringen en verzekeringen aan voor Volvo Trucks, Renault Trucks, Volvo Buses en Volvo Construction Equipment.
Ontmoet jouw team
Voor de afdeling Operations zijn wij op zoek naar een Service Representative Operations met standplaats Brussel. Voor deze functie zoeken we een echte teamplayer met een punctuele, georganiseerde en ordelijke opvolging alsook een oog voor kwaliteit van dienstverlening. De afdeling Operations is verantwoordelijk voor het administreren van financieringen en verzekeringen binnen het Belgische dealernetwerk.
Wat ga je doen?
1. Administratie: Je bent verantwoordelijk voor het opstellen, controleren en opvolgen van contracten van A tot Z. Je beheert dossiers proactief en garandeert tegelijk de kwaliteit van onze dienstverlening.
2. Doelstellingen: Je draagt bij aan het behalen van onze financierings- en verzekeringsdoelstellingen door tijdige activatie van contracten en correcte verwerking van facturen in ons CMS.
3. Klantcontact: Je onderhoudt dagelijks intensief contact met je VFS-collega’s, dealers en klanten om een vlotte samenwerking te verzekeren.
4. Portefeuillebeheer: Je werkt zelfstandig en beheert samen met het team onze klantenportefeuille. Je beantwoordt vragen over facturatie, correspondentie, contractafloop, enz.
5. Teamwork: Je bent de verbindende schakel tussen Sales, Operations en Credit.
Wie ben jij?
6. Je beschikt over een bachelordiploma (bij voorkeur in een economische of administratieve richting).
7. Je beheerst zowel Nederlands als Frans om vlot te communiceren met klanten en dealers.
8. Je hebt een goede kennis van MS Office; ervaring met CMS-systemen en offertes is een pluspunt.
9. Je hebt ervaring in een backoffice- of administratieve omgeving.
10. Je bent communicatief, een echte teamspeler en hebt een servicegerichte houding.
11. Je werkt zelfstandig en bent leergierig.
12. Ervaring in een internationale omgeving en/of in de leasingsector is een troef.
Wat mag je verwachten?
Een uitdagende functie binnen een dynamisch, internationaal bedrijf waar motivatie en ondernemingszin gewaardeerd worden. Je komt terecht in een collegiale en informele werksfeer, met volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
Dit is jouw moment om te stralen !
Ben jij ervan overtuigd dat deze job voor jou de ideale opportuniteit is?
Bezorg ons vandaag nog je CV en motivatiebrief.
Werken voor de Volvo Group betekent dat jij het verschil kunt maken! Wat jij zegt doet ertoe, iedere stem telt en alle ideeën zijn welkom. Wij helpen je om het beste uit jezelf te halen en je doelen te bereiken. Daarbij krijg je vrijheid en vertrouwen, maar ook de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen en je werk en privé goed in balans te houden. Daarnaast besteden we veel aandacht aan onderlinge verbondenheid, teamwork en een gezonde en inclusieve werkomgeving waarbij ieder van ons - ongeacht geslacht, ras, leeftijd, capaciteiten of achtergrond - het beste van zichzelf kan geven