Présentation du poste
Ce rôle d'analyste fonctionnel est un élément clé dans le Département des Solutions Digitales, qui travaille en étroite collaboration avec l'INAMI pour contribuer à la digitalisation et participer à la réflexion sur les programmes fédéraux tels que e-Santé, eCare et G-Cloud.
Rôle et responsabilités
* Récupérer et formaliser les besoins fonctionnels et non fonctionnels en utilisant des entretiens avec les utilisateurs finaux et leur management.
* Décrire les processus de travail actuels et futurs sous forme de flow charts.
* Traduire les besoins des utilisateurs en spécifications fonctionnelles claires pour les développeurs et le chef de projet, notamment en rédigeant les use cases.
* Considérer les limites de budget, de temps et la cohérence globale du projet si différents analystes fonctionnels sont impliqués.
* Conseiller les intervenants (développeurs, utilisateurs, chef de projet) sur ce qui est important et prioritaire, et parvenir à un compromis acceptable entre les points de vue de ces intervenants.
* Déterminer le backlog afin qu'il réponde aux spécifications des utilisateurs et le faire évoluer en intégrant les remarques des intervenants. Informer l'équipe des adaptations faites au backlog.
* Effectuer un testing régulier de l'application avec les équipes techniques d'une part et avec les utilisateurs d'autre part.
* Organiser et animer des séances de formation à l'intention des utilisateurs et répercuter les éventuelles remarques à l'ensemble de l'équipe projet.
* Une fois l'application mise en production, assurer le support.
* Le cas échéant, assurer l'interface avec les fournisseurs externes.
Compétences requises
* Maitrise des normes de modélisation de processus BPMN et UML ainsi que la modélisation de données.
* Excellente connaissance de SQL et XML.
* Familiarité avec Azure DevOps et les outils de Case Management.
* Capacité à travailler selon la méthodologie Agile.
* Maîtrise de plusieurs langages de programmation (notamment .NET).
* Bonne communication, écoute active et orientation client.
* Esprit conceptuel, capable de traduire des raisonnements et concepts abstraits et généraux en solutions pratiques.
* Transversalité, capacité à voir au-delà des frontières des divers services et à évaluer l’impact des décisions sur d’autres domaines de l’organisation.
* Méthodique, structuré, planification et organisation des tâches, définition des priorités, documentation de qualité.
* Autonomie, capacité à travailler seul ou en équipe.