Functieomschrijving
1. Verwerken en opvolgen van orders en leveringen
2. Behandelen van vragen over producten, beschikbaarheid en promoties
3. Coördineren van klantacties en promotionele bestellingen
4. Registreren en opvolgen van klachten en timeslotwijzigingen
5. Facturatie en creditnota's opmaken
6. Berekening en opvolging van eindejaarskortingen
7. Nauwkeurig registreren van klantcontacten en commerciële afspraken
Vereisten
8. Bachelor in logistiek, supply chain of relevante ervaring
9. Min. 2 jaar ervaring in customer service of administratie
10. Vlot Nederlands, Frans een plus
11. Ervaring met ERP-systemen zoals Navision
12. Nauwkeurig, stressbestendig en prioriteiten kunnen stellen
13. Bereid tot hybride werken (max. 1 dag thuis)
Talen
Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Aanbod
14. Competitief loonpakket met extralegale voordelen
15. Stabiele internationale groep met collegiale sfeer
16. Ruimte voor initiatief en professionele ontwikkeling
17. Werken in een dynamisch Customer Service- & Supply Chain-team