Description du poste Nous recherchons un Business Analyst pour intervenir sur des projets digitaux au sein d’un environnement en transformation, en lien étroit avec les équipes métiers et IT. La mission consiste à accompagner la définition des besoins, la conception fonctionnelle et la livraison de solutions orientées expérience utilisateur. Missions principales Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers en lien avec les parties prenantes. Animer des ateliers fonctionnels et piloter les phases de cadrage. Modéliser les processus métiers (cartographie, flux, BPMN/UML). Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories. Collaborer avec les équipes de développement et de test pour garantir la qualité des livrables. Participer aux phases de recette (QA, UAT) et coordonner les tests utilisateurs. Contribuer à la gestion des incidents et à l’amélioration continue des processus. Accompagner le changement et assurer la formation des utilisateurs. Environnement technique Méthodes : Agile / Scrum Outils : Azure DevOps Modélisation : UML, BPMN Technologies : APIs, webservices Écosystème : CMS (type Magnolia), solutions digitales et web Infos pratiques Lieu : Bruxelles Langues : français ou néerlandais, anglais Télétravail : 3 jours par semaine Format : temps plein Durée : 1 an minimum Profil recherché 3 à 5 ans d’expérience en tant que Business Analyst ou Analyste Fonctionnel. Expérience sur des projets digitaux / web orientés utilisateur. Bonne capacité d’analyse, avec une vision globale et un sens du détail. Connaissance des méthodologies Agile (Scrum). Expérience avec les APIs (niveau junior à intermédiaire). Maîtrise des outils de modélisation (UML, BPMN) et de gestion de projet (Azure DevOps ou équivalent). Capacité à interagir avec des équipes métiers et techniques. Excellentes compétences en communication et en animation d’ateliers. Français ou néerlandais courant, anglais professionnel.