Sluit je aan bij ons team van NH Hotels & Resorts, een wereldleider in luxe en middenklasse hotels die bekend staan om hun uitzonderlijke service en faciliteiten. Met een sterke aanwezigheid in Europa en Amerika begint het merk nu zijn avontuur in China. Je krijgt de kans om onze gasten ervaringen te bieden die een goede prijs-kwaliteitverhouding, toplocatie en persoonlijke service combineren. Help ons elk hotelverblijf geweldig te maken door te voldoen aan de behoeften van gasten die op zoek zijn naar functionele hotels & resorts met een natuurlijke en frisse stijl en vriendelijke service. Word onderdeel van een merk dat functioneel, natuurlijk en nuchter, innovatief, betrouwbaar en vriendelijk is.
Bij NH Brussels Airport kom je terecht in een hecht en warm team waar gastvrijheid centraal staat. We zorgen ervoor dat je je snel thuis voelt en tegelijk volop kansen krijgt om door te groeien. Dankzij de persoonlijke begeleiding, het collegiale teamgevoel en de internationale ontwikkelingsmogelijkheden kan je hier écht je carrière verder uitbouwen in een professionele én familiale sfeer.
Waarom jij perfect bij ons past
* Je hebt 2 à 3 jaar ervaring aan de hotelreceptie of Front Office, bij voorkeur in een hotel van gelijkaardige omvang en complexiteit.
* Je beschikt over een diploma Hotelmanagement of gelijkwaardig.
* Je spreekt vlot Frans (verplicht) en hebt een zeer goede kennis van het Engels.
* Je bent vertrouwd met computerprogramma's (Microsoft Office, TMS, Front Office systemen).
* Je hebt kennis van revenue management en commerciële richtlijnen.
Een korte blik op jouw rol
* Je leidt en coördineert het Front Office team en staat garant voor een vlotte werking en uitstekende service.
* Je behandelt gastenklachten professioneel en zorgt voor tevredenheid.
* Je helpt mee bij het budgetbeheer en de maandelijkse omzetprognose.
* Je stimuleert upselling en cross-selling binnen het team.
* Je zorgt ervoor dat collega's voortdurend worden opgeleid en op de hoogte blijven van producten en diensten.
* Je communiceert doelstellingen en resultaten duidelijk binnen het team.
Jouw voordelen bij NH Hotels
* Competitief loonpakket met maaltijdcheques.
* Jaarlijks personeelsfeest met alle Minor Hotels collega's in België.
* "Welcome at Work" programma: geniet van een gratis overnachting in je hotel.
* Wereldwijde medewerkerskortingen en Friends & Family voordelen.
* Voorrang bij interne vacatures wereldwijd.
* Toegang tot onze People University met uitgebreide training en internationale doorgroeimogelijkheden.
* Extra voordelen via ons medewerkersportaal met kortingen op vrije tijd, (web)shops en horeca.
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Solliciteer nu en maak mee het verschil bij NH Brussels Airport
Relevante werkervaring of interessegebieden:
Assistant Front Office Manager, Front Office Manager, Reception Manager, Duty Manager, Hotel Supervisor, Hospitality Team Leader, Receptie, Hotel Receptionist, Gastvrouw, Hotelmanagement, Horeca Supervisor, Office Manager.
Denk jij nu: Dit is echt iets voor mij? Solliciteer dan direct
Minor Hotels Europe & Americas streeft naar een inclusieve werkomgeving waarin iedereen gelijk wordt gewaardeerd en aangemoedigd. Daarom verwelkomen we graag mensen van alle horizonnen en persoonlijke mogelijkheden.