Employé Commercial Stratège
L'objectif principal de ce poste est de gérer les relations commerciales avec la clientèle, garantissant ainsi une expérience utilisateur positive et satisfaisante. L'employé commercial stratège joue un rôle crucial dans la vente, le service après-vente et l'information aux clients.
Voici quelques-unes des principales responsabilités du poste :
* Accueillir, écouter, informer et donner une réponse qualitative et personnalisée aux clients;
* Réceptionner et délivrer des documents à la clientèle;
* Conseiller et vendre des titres de transport adaptés aux besoins du client;
* Percevoir des amendes et des billets voyageurs sans argent;
* Assurer le service après-vente;
* Gérer et clôturer sa caisse de vente;
* Réaliser des tâches administratives diverses : traitement des mails et des courriers, encodage dans le CRM, commande de matériel, …;
* Gérer le suivi des objets perdus.
Pour réussir dans ce poste, vous devrez disposer de certaines compétences clés :
* Avoir une bonne compréhension du marché et des tendances actuelles ;
* Savoir communiquer efficacement avec la clientèle, en tenant compte de leurs besoins et préférences ;
* Avoir une forte capacité d'analyse et de résolution de problèmes ;
* Savoir travailler sous pression et s'adapter à des situations changeantes ;
* Avoir une bonne connaissance des logiciels bureautiques de la suite Office et du CRM ;
* Être capable de gérer plusieurs projets simultanément et de prendre des décisions éclairées.
Ce poste offre également certains avantages, notamment :
* Un package salarial attractif incluant des éléments flexibles qui peuvent être discutés;
* L'opportunité de développer vos compétences et votre expertise dans un domaine en constante évolution ;
* Un environnement de travail dynamique et stimulant où vous pourrez travailler en équipe et partager vos idées et vos expériences ;
* La possibilité d'accéder à un CDI après la période d'interim, sous réserve de réussite d'examens internes.
Nous recherchons quelqu'un qui partage nos valeurs et notre vision, quelqu'un qui soit motivé pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre succès futur. Si vous êtes cette personne, n'hésitez pas à nous contacter !
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