Vous aurez les responsabilités suivantes :
* Gérer les appels téléphoniques entrants dans les deux langues (FR/NL)
* Accueil physique des clients
* Traitement et suivi des dossiers
* Tâches administratives quotidiennes (e-mails, courriers)
* Collaborer étroitement avec vos collègues pour garantir un service client optimal
Vous avez le profil suivant :
* Vous êtes bilingue en français et néerlandais, tant à l'écrit qu'à l'oral
* Vous maîtrisez les outils bureautiques courants (Word, Excel, Outlook)
* Vous avez une bonne organisation et un souci du détail
* Vous travaillez aussi bien de manière autonome qu'en équipe
* Une expérience dans une fonction similaire est un atout
Notre client vous offre :
* Salaire compétitif, adapté à ton expérience et au marché
* Assurance santé DKV complète (hospitalisation & soins ambulatoires)
* Chèques repas et éco-chèques
* Un 13e mois