(T&H contract om daarna over te gaan naar vaste werving bij de klant)In deze rol krijg je de kans om mee te bouwen aan de optimalisatie van Service Management-processen. AlsTooling Engineer / Configuratorwerk je mee aan het opzetten, onderhouden en verbeteren van slimme tools die de interne dienstverlening efficiënter maken. Je werkt nauw samen met een ervaren Product Owner en krijgt ruimte om te groeien en bij te leren.Wat je doet:Configureren en verbeteren van Service Management-tools zoals Xurrent, Nexthink en Splunk.Nieuwe functies en verbeteringen uitwerken die een merkbare impact hebben.Samenwerken met IT- en businesscollega's om behoeften te vertalen naar praktische oplossingen.Tools up-to-date houden, rapportages en dashboards opstellen, en meedenken over integratie binnen een breder Enterprise Service Management-platform.Wie jij bent:Je hebt een IT-diploma of eerste ervaring (ook via stages of projecten).Interesse in scripting en automatisatie (JavaScript, PowerShell, …).Nieuwsgierig naar IT-processen en ITIL-principes.Pluspunten: ervaring met SQL, XML, API's of Azure.Gestructureerd, communicatief sterk, stressbestendig en een echte teamspeler.Je werkt nauwkeurig, houdt van afwisseling en spreekt vlot Nederlands en Engels.Spreekt dit jou aan? Aarzel dan niet langer en neem zo snel mogelijk contact met me op