Functieomschrijving
BSG Business Support Group is actief binnen de logistieke sector en biedt gespecialiseerde ondersteuning aan magazijnen en distributiecentra. Wij zorgen ervoor dat logistieke processen digitaal, efficiënt en vlot verlopen. Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een gedreven Business Support Specialist die de brug vormt tussen IT, het magazijn en de operationele werking.
In deze functie ondersteun je de dagelijkse magazijnactiviteiten vanuit het Warehouse Management Systeem (WMS). Je bewaakt de magazijnflows, verdeelt taken via het systeem en anticipeert proactief op mogelijke knelpunten. Daarnaast los je eerstelijns IT- en WMS-gerelateerde problemen op die een directe impact hebben op de werking van het magazijn. Je werkt in een vaste late ploeg van zondag tot en met donderdag.
Werkuren:
1. Zondag: 13u30 – 21u30
2. Maandag donderdag: 14u00 – 22u00
Jouw taken:
3. Opvolgen en bijsturen van magazijnflows in het WMS-systeem
4. Oplossen en opvolgen van WMS-gerelateerde issues, met escalatie naar IT indien nodig
5. Afhandelen en registreren van schadegevallen
6. Systeemtechnisch verzenden van goederen
7. Uitvoeren van stockcontroles (controleren, opboeken, afboeken)
8. Beantwoorden van klantgerichte vragen (orders annuleren, verzenden, lokaliseren, …)
9. Rapporteren van werkzaamheden en openstaande issues aan management en customer relations
10. Actief meedenken over optimalisaties in processen en IT-systemen
Vereisten
11. Ervaring in een logistieke of magazijnomgeving is vereist
12. Bereidheid om te werken in een vaste late ploeg
13. Nauwkeurige en verantwoordelijke werkhouding
14. Proactieve teamspeler met probleemoplossend inzicht
15. Fysiek in staat om magazijnwerk te ondersteunen indien nodig
16. Vlotte kennis van het Nederlands en basiskennis Engels
Talen
Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels
Aanbod
17. Uitdagende functie binnen een groeiende organisatie in België
18. Prettige werkomgeving met gemotiveerde collega's
19. Marktconform salaris
20. Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
21. Hospitalisatie- en ambulante verzekering
22. 32 verlofdagen
23. Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingen