Manager de la Stratégie de Vente
La STIB, c'est plus de 10.000 collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents.
Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ?
C'est ce qui explique que nous ayons autant de métiers différents et que les perspectives de carrières soient si nombreuses.
La digitalisation de nos activités, la modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.
Vous travaillez au sein du département Sales Solutions et vous rapportez au Senior Manager Sales Solutions. La mission principale du département est de garantir les revenus commerciaux de la STIB en offrant des solutions informatiques de vente fiables.
Nous développons, opérons et maintenons l'ensemble des solutions informatiques de vente permettant au client d'acquérir, utiliser et gérer ses titres de transport de la manière la plus efficace possible et en étroite collaboration avec nos partenaires business ainsi que les autres opérateurs de transport public en Belgique.
En tant que Manager de la Stratégie de Vente, vous êtes responsable de la définition de la stratégie de Sales Solutions et de la gestion quotidienne d'environ 20 collaborateurs, de l'identification des compétences clés, des back-ups et des formations.
* Elaborer les orientations stratégiques pour les solutions de vente de la STIB en bon alignement avec les différents stakeholders et les autres opérateurs de transport public en Belgique.
* Définir la roadmap et le plan global d'implémentation des solutions en collaboration avec les autres managers SSO, les managers des autres départements IS et business en tenant compte des orientations stratégiques du département et des moyens disponibles.
* Définir les besoins opérationnels des systèmes à gérer et veiller à ce que les moyens et les processus de service management nécessaires soient mis en œuvre par les différentes équipes afin de respecter les engagements de service et de continuité pris vis-à-vis des clients internes et externes.
* Gérer des ressources expertes transversales (chefs de projet, architectes, product owners, experts techniques billettique) qui pilotent les projets et activités transversales et offrir un support pointu en termes de connaissance billettique aux autres équipes de Sales Solutions.
Vous représentez votre service auprès de comités divers et externes et vous vous concertez régulièrement et coordonnez vos initiatives avec de nombreux partenaires.