Description de l''emploi
Pour une societe active dans le financement automobile, nous recherchons un super gestionnaire relation clientele (H/F/X). Vous travaillerez pour la partie leasing de la societe.
Vos missions seront les suivantes :
Vous tes linterlocuteur privilegie de nos clients et vous repondez a leurs questions, demandes dadaptation de contrat et assistance si necessaire
Vous apportez rapidement et efficacement, les renseignements souhaites aux clients, collegues et partenaires de sorte de garantir a chacun une experience de qualite
Vous tes un soutien pour les collaborateurs de premiere ligne lorsque les demandes sont plus complexes
Profil
Criteres indispensables :
Vous disposez au minimum d''un bachelier
Au moins une premiere experience dans un service relation client
Vous parlez et ecrivez parfaitement le franais ou le neerlandais et disposez dun bon niveau (B2 minimum) dans la seconde langue (ecrit et parle)
Vous tes organise, autonome, rigoureux et oriente solutions
Vous aimez le contact client
Atouts :
Vous avez de l''experience dans le secteur automobile et/ou bancaire
Vous disposez d''une certification PCP (ou vous tes dispose a la suivre)
Vous disposez de la certification Febelfin
Offre
Contrat :
Contrat interimaire de 3 mois qui sera tres certainement prolonge
Package salarial :
Salaire selon votre experience
Cheques repas
Autres avantages extralegaux apres votre periode interimaire
Horaires :
De jour (horaires classiques de bureau)
En semaine
38h/semaine
Vous correspondez au profil recherche ? Postulez des maintenant en ligne ou par mail a lea.tinck@adecco.be