Poste
Staff Member – Golden Palace Hornu
Détails de la fonction
L'employé est responsable d'offrir un service de qualité aux clients et de veiller au bon fonctionnement de la salle de jeux. Les principales tâches incluent :
* Assurer le bon déroulement des activités dans la salle
* Inscrire les nouveaux clients et vérifier les informations des joueurs réguliers
* Servir des boissons et des snacks légers
* Maintenir la salle propre et ordonnée
* Gérer les éventuels conflits avec professionnalisme
* Assister les clients sur les jeux et les systèmes en place
* Travailler en shifts de 8 heures (incluant des nuits, week-ends et jours fériés)
Compétences et qualifications requises
L'expérience dans l'hôtellerie, la vente ou le service client est un atout. La maîtrise du français est nécessaire (la connaissance d'autres langues est un plus). Les compétences suivantes sont requises :
* Sérieux, dynamique et ponctuel
* Discret et courtois dans les interactions avec les clients
* Motivé par l'envie d'offrir un excellent service et une expérience agréable aux clients
* Honnête et loyal
* Possession d'un véhicule et d'un permis B pour se déplacer en cas d'absence de transports en commun
* Disponible pour travailler de nuit, les week-ends et jours fériés
* Légalement autorisé à travailler dans un casino ou une salle de jeux (minimum 18 ans)
Avantages
Le contrat est à durée déterminée à temps plein. Le salaire est attractif avec des avantages extra-légaux. L'environnement de travail est agréable et bienveillant. Des opportunités de formation et d'évolution sont offertes.
Valeurs
Nos valeurs sont :
* Passion : Nous visons l'excellence grâce à notre engagement
* Audace : Nous repoussons les limites pour offrir un divertissement unique
* Respect : Nous agissons avec intégrité et bienveillance envers tous
* Connexion : Nous favorisons des liens solides avec nos clients et nos équipes