Functieomschrijving
In de regio Brugge zijn we op zoek naar een operationeel verantwoordelijke logistiek en klantenservice.
Takenpakket:
- Leidinggeven aan en begeleiden van medewerkers binnen logistiek en klantenservice.
- Coördineren van inkomende en uitgaande (grondstoffen, halffabricaten, eindproducten).
- Verwerken en opvolgen van klantenbestellingen, levertermijnen en retourzendingen.
- Opstellen en beheren van douanedocumenten waar nodig.
- Fungeren als contactpersoon voor klanten en transporteurs bij operationele vragen of problemen.
- Rapporteren aan de supply chain manager en meedenken over verbeteringen.
- Werken met ERP-systemen en ondersteunen van data-analyse met Power BI.
- Klanten telefonisch en per mail ondersteunen bij bestellingen, levertermijnen en klachten.
- Voorraadbeheer opvolgen en optimalisaties voorstellen in het magazijn.
- De schakel zijn tussen klant, productie, transport en administratie.
Vereisten
- Bachelor in logistiek, bedrijfsmanagement, supply chain of gelijkwaardig.
- Net afgestudeerd of met enige ervaring in logistiek of klantenservice.
-
Interesse in de technische of industriële sector.
- Praktisch en logisch denkvermogen, neemt initiatief en blijft rustig onder druk.
- Nauwkeurig, georganiseerd en stressbestendig.
- Sterke communicatieve vaardigheden, klantgericht en duidelijk naar collega's.
- Ervaring met ERP-systemen en basiskennis van Power BI.
- Kennis van douaneformaliteiten en exportdocumenten is een plus.
- Vlotte communicatie in het Nederlands, Frans of Engels is een plus.
Aanbod
- Een uitdagende en verantwoordelijke functie binnen een stabiele, technische georiënteerde omgeving.
- Een persoonlijk ontwikkeltraject met opleiding en begeleiding.
- Marktconform salaris met extra voordelen zoals maaltijdcheques en fietsleasing.
- Een fijne, collegiale werksfeer met korte lijnen en ruimte voor eigen initiatief.
- Een duurzame werkgever met focus op kwaliteit, klantentevredenheid en groei van medewerkers.