Publiée le 17 juin
Mission du poste
Wij zijn op zoek voor een klantgerichte organisatie die end-to-end oplossingen aanbiedt voor de maakindustrie, met een sterke focus op sectoren van de houtsector en constructie. Hun activiteiten zijn bevatten: Data & analytics AI-oplossingenCAD/CAM Integratie, planning en MES-systemen IT-infrastructuur en workplace oplossingen ERP-implementaties en ondersteuning Onze klant bevindt zich momenteel in een transitiefase waarbij ze als groep verschillende activiteiten en aparte vennootschappen gaan samenbrengen. Belangrijkste verantwoordelijkheden Operationele aansturing en begeleiding van een team van ongeveer 6 medewerkers Technisch aanspreekpunt voor complexe dossiers en escalaties Bewaken van service delivery en operationele continuïteit Ondersteuning van planning, urenvalidatie en algemene teamcoördinatie Borgen van naleving van afspraken en processen Klantcommunicatie bij escalaties of kritieke situaties Ondersteuning van technical Sales bij technische scoping en haalbaarheidsanalyse Coaching en verdere ontwikkeling van het team Vereiste technische expertise Microsoft Intune Microsoft 365 Windows Server Netwerk- en infrastructuuromgevingen Diepgaande kennis van Azure Wij zoeken een hands-on technische teamlead met voldoende technische maturiteit, zodat er voldoende draagkracht is bij de teamleden Functievereisten Natuurlijke coach en motivator Haalt energie uit het sterker maken van collega's en teams Zet het teambelang boven het individueel belang Sterk communicatief en professioneel in klantcontact Kan ownership nemen in complexe situaties en escalaties Proactieve ingesteldheid Organisatorisch sterk en administratief punctueel Aantoonbare ervaring in: Microsoft Intune Microsoft 365 Windows Server Netwerk- en infrastructuuromgevingen Azure
