Azuro recrute pour une compagnie d'assurances un Teamleader Employee Benefits (assurances groupe).
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En tant que Teamleader EB, vous êtes responsable de la gestion quotidienne d'une équipe de gestionnaires de dossiers au sein du département des assurances groupe.
Vous combinez le management d'équipe avec le suivi opérationnel et contribuez activement à la professionnalisation continue ainsi qu'au développement des activités Employee Benefits.
Vos responsabilités dans cette fonction comprennent notamment :
Management & coaching
Encadrer, coacher et développer une équipe de gestionnaires de dossiers et d'underwriters
Stimuler la collaboration, le partage de connaissances et la polyvalence au sein de l'équipe
Accompagner les collaborateurs (juniors) dans leur évolution professionnelle
Gestion opérationnelle
Garantir la qualité, l'efficacité et le traitement correct des dossiers EB
Définir les priorités et assurer un flux de travail fluide au sein de l'équipe
Agir en tant que premier point de contact pour les dossiers complexes et les escalades
Projets & transformation
Contribuer activement aux projets liés à la relance et à l'optimisation des produits EB
Participer à la réflexion sur les processus, outils et initiatives d'amélioration
Soutenir la gestion du changement au sein de l'équipe
Gestion des parties prenantes
Collaborer étroitement avec les parties prenantes internes (operations, actuariel, management)
Assurer le reporting vers le management et fournir des inputs pour les décisions stratégiques
Minimum quelques années d'expérience en Employee Benefits / assurances groupe
Première expérience dans un rôle de management ou de coordination
Bonne connaissance des pensions complémentaires (l'EB constitue un atout majeur)
People manager avec un style de leadership axé sur le coaching
Solides capacités analytiques et organisationnelles
Proactif, autonome et orienté solutions
Maîtrise du néerlandais avec une bonne connaissance xphnsxz professionnelle du français (ou inversement)
Rôle clé au sein de l'organisation
Opportunité de contribuer activement au développement des activités EB
Package salarial attractif avec des avantages extralégaux (bonus, assurances, …)
Organisation de travail flexible avec un modèle hybride
Environnement de travail dynamique et collaboratif
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