Functieomschrijving Ben jij een echte organisator met een passie voor klantenservice en logistiek? Voor onze klant gelegen te Antwerpen zijn wij nog op zoek naar een Customer Service Medewerker / Dossierbeheerder. Je beheert de administratieve afhandeling van dossiers en houdt de klant proactief op de hoogte. Je bouwt aan een sterke relatie met je klanten door een klantgerichte en oplossingsgerichte aanpak. Je hebt al ervaring binnen Customer Service en/of als Logistiek Dossierbeheerder je weet dus hoe je klanten professioneel en efficint verder helpt. Je drukt je vloeiend uit in het Nederlands en Engels, zowel gesproken als geschreven. Een dynamische rol binnen een internationaal bedrijf, waar geen dag hetzelfde is en je echt het verschil kan maken.