Développeur Qualité Client
Vous serez responsable de la satisfaction client de plusieurs clients et gestion des réclamations clients.
Voici vos missions :
* Résponsable de la satisfaction client de plusieurs clients
* Résponsable de la gestion des Réclamations clients (Escape) après livraison
* Chargé de piloter et coordonner toutes les activités inhérentes à une réclamation client
* Chargé du Sonaca Customer Quality Report (SCQR) : rédaction, communication (interne et externe) et suivi des actions correctives annoncées
* Analyser et répondre aux remises d'offres qualité au travers des Compliance Matrix, Plan d'assurance Qualité initiale, RC, NRC.
* Organiser et participer aux audits externes, certifications et visites clients.
Vous disposez d'un diplôme d'universitaire ou équivalent en mécanique/aéronautique.
Vous possédez minimum 3 ans d´expérience en milieu industriel.
Vous maîtrisez des outils et méthodes Qualité en production (8D, QRQC…).
Rigoureux, réactif et organisé, vous êtes doté d'une forte capacité à communiquer et à fédérer les équipes avec lesquelles vous serez amené à travailler.
Vous êtes reconnus pour votre excellent relationnel, votre sens de la diplomatie, et votre fiabilité technique.
Anglais courant indispensable.
Vous êtes prêt à prestez des missions chez nos clients.
Si cette offre correspond à vos aspirations et compétences professionnelles, n'hésitez pas à faire parvenir votre dossier de candidature à l'attention de notre responsable des recrutements.