Bedrijfsinformatie
Onze klant is actief in de analyse van bodem, water- en luchtstalen. Ze maken onderdeel uit van een internationale groep dat marktleider is in Europa
Functieomschrijving
Als Customer Service Medewerker regio Zelzate ben je het eerste aanspreekpunt voor (inter)nationale klanten. Jouw verantwoordelijkheden:
* Registreren van grond- en watermonsters in LIMS.
* Beantwoorden van klantvragen en verwerken van opmerkingen via telefoon en e-mail.
* Afstemmen met accountmanagers, laboratoria en de transportdienst om aanvragen en opvolging vlot te laten verlopen.
* Signaleren van knelpunten en meedenken over verbeteringen in de customer support-service.
Jouw profiel
Dit heb je nodig voor de job
Als Customer Service Medewerker regio Zelzate zoeken we dit profiel:
* Je communiceert helder, bent klantgericht en kunt goed luisteren.
* Je bent flexibel en oplossingsgericht.
* Je hebt ervaring in een klantgerichte- en administratieve functie
* Ervaring met LIMS is een pluspunt.
Wij bieden jou
Je loon en extralegale voordelen
* Loon naar ervaring
* Ecocheques
* Hospitalisatieverzekering (bij vast contract)
* Fietsvergoeding
Zo zit het met je vakantie
* Fulltime tewerkstelling
* 9u tot 17u30