Een kantoor waar Service, Visie en Vertrouwen centraal staan
Dit onafhankelijke verzekeringskantoor heeft zich in de regio stevig verankerd als betrouwbare partner voor particulieren en ondernemingen. Klanten komen hier niet alleen voor een polis, maar voor advies dat vertrekt vanuit hun persoonlijke situatie en hun toekomstplannen. Door samen te werken met verschillende verzekeringsmaatschappijen en financiële partners kunnen ze onafhankelijk advies geven en oplossingen op maat voorstellen.
Vandaag werken er 14 medewerkers, verdeeld over twee kantoren in de regio. De teams zijn klein genoeg om elkaar goed te kennen, maar groot genoeg om expertise te delen. Wat meteen opvalt, is de sterke betrokkenheid van de medewerkers. Veel collega’s werken hier al jarenlang. Het verloop is bijzonder laag, wat zorgt voor continuïteit voor klanten en stabiliteit binnen het team.
De cultuur binnen het kantoor is warm, respectvol en no-nonsense. Iedereen helpt elkaar vooruit en verantwoordelijkheid wordt gedeeld. Collega’s lunchen regelmatig samen, er worden teambuildings georganiseerd en ook partners worden soms betrokken bij informele activiteiten. Die familiale sfeer zorgt ervoor dat mensen hier niet alleen werken, maar zich ook echt thuis voelen.
Tegelijk kijkt het kantoor vooruit. Rond maart 2027 zullen beide teams samen verhuizen naar een moderne nieuwbouwlocatie, waar ruimte is voor open werkplekken, aparte gespreksruimtes voor klanten en een aangename werkomgeving. De ambitie is duidelijk: kwalitatief groeien met hetzelfde hechte team en sterke klantrelaties.
Hoe je werkdag eruitziet
Als adviseur verzekeringen word je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten. Je begeleidt hen bij vragen rond bescherming, risico’s en financiële zekerheid. Je werkt met een bestaande klantenportefeuille, maar krijgt ook ruimte om nieuwe klanten aan te trekken en relaties verder uit te bouwen.
De klantenportefeuille bestaat vandaag voor ongeveer 65% uit particuliere klanten en 35% uit kmo’s. Afhankelijk van je interesses en ervaring kan dat aandeel in de toekomst evolueren.
Je combineert in deze functie advies, administratie en commercieel inzicht. Dat maakt de job afwisselend en inhoudelijk sterk.
In de praktijk betekent dit onder andere dat je:
Klanten begeleidt bij vragen rond levensverzekeringen, schadeverzekeringen en risico-afdekking.
Luistert naar hun situatie en verzekeringsoplossingen voorstelt die echt aansluiten bij hun behoeften.
Offertes opmaakt en verzekeringsvoorstellen duidelijk toelicht, zodat klanten goed geïnformeerde keuzes kunnen maken.
Verzekeringspolissen en dossiers administratief correct verwerkt in het systeem.
Schadegevallen opvolgt en klanten begeleidt tijdens het administratieve proces.
Bestaande klanten actief opvolgt en duurzame relaties opbouwt gebaseerd op vertrouwen.
Opportuniteiten detecteert om klanten beter te beschermen of bijkomende oplossingen aan te bieden.
Nieuwe klanten aanspreekt via netwerk, prospectie of doorverwijzingen.
Je start vaak met de meer toegankelijke verzekeringsproducten en groeit stap voor stap naar een bredere expertise binnen het volledige verzekeringsaanbod.
Afhankelijk van je profiel kan de functie binnendienst, buitendienst of een combinatie van beide omvatten.
#J-18808-Ljbffr