H2Omschrijving: /h2 ppVoor een gekende speler binnen de bdoe-het-zelf-sector, /b met bvestiging in Wommelgem /b, zijn we bij Unique op zoek naar een bCustomer Service Medewerker. /b /p pBen jij iemand die energie haalt uit het helpen van klanten en graag meedenkt in oplossingen? Dan is deze job zeker iets voor jou. /p pbuDit is hoe jouw takenpakket eruitziet: /u /b /p ul liJij bent het beerste aanspreekpunt voor klanten /b via telefoon, mail en social media. /li liJe helpt klanten verder met bvragen, problemen en serviceverzoeken /b. /li liJe gaat proactief samen met de klant op zoek naar de beste oplossing voor zijn probleem. /li liJe dompelt jezelf onder in het assortiment en de diensten die aangeboden worden, zodat je elke klant bcorrect en efficiënt kan adviseren /b. /li liJe zorgt voor een bnauwkeurige administratieve opvolging /b van elk dossier. /li liSamen met je collega’s werk je voortdurend aan een steeds beter wordende klantervaring. /li /ul /p font no-style="font-weight:bold"Profiel /font ppbuWie ben jij? /u /b /p ul liJe kijkt terug op bminstens 3 jaar ervaring binnen customer service. /b /li liJe communiceert vlot in het bNederlands en Frans, /b zowel mondeling als schriftelijk. /li liJe bent digitaal sterk en werkt vlot met bMS Office en ERP-systemen /b. Kennis van Salesforce is een plus. /li liJe bent bklantgericht, commercieel en oplossingsgericht /b. Samen met je team zet je de klant voorop en geef je graag no-nonsense advies. /li liHeb je interesse en baffiniteit met de DIY-sector /b? Dat is een grote plus! /li /ul /p font no-style="font-weight:bold"Aanbod /font ppbuWat mag je verwachten? /u /b /p ul liEen stabiele job binnen een groeiende en financieel sterke organisatie. /li liEen bmarktconform loonpakket /b, aangevuld met extralegale voordelen. /li libMaaltijdcheques /b voor elke gewerkte dag. /li libEcocheques. /b /li libPersoneelskorting /b in de winkels. /li liEmployee Assistance Program. /li liJe geniet van een bflexibele werk- en vakantieregeling /b en de mogelijkheid tot bthuiswerk na de inwerkperiode. /b /li liJe komt terecht in een werkomgeving waar teamwork en persoonlijke groei centraal staan. /li liMaak gebruik van tal van binterne opleidingen /b om jezelf verder te blijven ontwikkelen. /li /ul pHeb je interesse in deze vacature? Bezorg ons dan jouw cv via en wij nemen graag zo snel mogelijk contact op met jou. /p /p font no-style="font-weight:bold"Bedrijfsinfo /font ppJe komt terecht bij een gekende speler op gebied van doe-het-zelf met vestiging in Wommelgem. /p /p