Description de l'emploi Vos tâches : - Accueil et orientation des clients avec courtoisie et professionnalisme - Gestion des appels téléphoniques et des courriels de manière réactive et professionnelle - Fourniture d'informations précises sur nos produits et services afin d'assister au mieux les clients - Planification efficace des rendez-vous pour les services d'entretien ou de réparation - Facturation aux clients particuliers avec utilisation de la plateforme MRT - Coordination avec l'équipe de service APV pour une planification optimale des rendez-vous - Tenue et mise à jour méticuleuse des dossiers clients pour une organisation sans faille - Traitement précis des paiements clients et réalisation des transactions avec exactitude - Résolution professionnelle et efficace des problèmes ou préoccupations clients Profil Nous recherchons avant tout une personne passionnée par le secteur automobile. Cela doit se ressentir dès votre CV! Expérience : - Vous devez toutefois avoir un minimum d'expérience avec le contact client - Une première expérience dans une fonction similaire et stable Vos qualités : - Organisation - Contact facile - Excellente communication - Travail d'équipe - Esprit d'analyse Offre Salaire conforme à la CP200. Nous vous offrons : - Un cadre de travail favorisant le bien-être et la santé. - La liberté de travailler de façon autonome et responsable. - Des opportunités d'épanouissement au sein d'un groupe en plein essor. - Des formations continues pour enrichir vos compétences et favoriser votre développement professionnel. Vous vous reconnaissez dans cette fonction de réceptionnaire automobile? N'hésitez plus une seconde et postulez en ligne.