Wij zoeken een gedreven Project Manager die een sleutelrol speelt in een strategisch transformatieproject. Evolueren van een gefragmenteerde aanpak naar een gestructureerd model waarin klantgerichte medewerkers, ondersteund door slimme tools, een 5-sterrenservice bieden. - Daarnaast leveren we een actieve bijdrage aan een meer solidaire samenleving via onze ecologische en maatschappelijke projecten. Onze Stichting P&V ondersteunt actief burgerschap en komt op tegen de sociale uitsluiting van jongeren. - We zijn vooral op zoek naar talent, ongeacht gender, leeftijd, afkomst, culturele achtergrond of geloofsovertuiging. Wij vinden het dan ook belangrijk dat ons bedrijf een vertegenwoordiging is van de diverse samenleving waarin we leven. Opmaken en beheren van de roadmap, vertrekkend vanuit een ambitieus plan om onze customer & intermediary service structureel te verbeteren in de komende jaren. Beheren van de backlog van het project team: backlog opstellen, samen met het team prioriteiten bepalen en opvolgen, … Voor bepaalde onderwerpen, zelf de vertaling maken van de strategie naar een concrete uitwerking. Ervaring in projectmanagement, bij voorkeur in klantgerichte of digitale transformatieprojecten. Ervaring in projecten in het domein van Customer Service is een pluspunt Affiniteit met change management en het begeleiden van teams in verandering. Vlot in Nederlands en Frans. - Brussel en/of Antwerpen in combinatie met thuiswerken De P&V Groep biedt heel wat extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, ecocheques, een bedrijfsrestaurant, een cafetariaplan, flexibele werktijden en telewerkmogelijkheden, maar ook personeelskortingen bij verschillende partners (en een auto voor bepaalde functies). Uitvoering, Communicatie, Projectmanagement, Klantendienst, Frans, Vertaling, Management, Nederlands, Samenwerken